AMAZON.COM, INC. 
La entrega en el mismo día se ofrece ahora en al menos 90 ciudades, de forma gratuita para los miembros Prime, mientras que los no miembros pagan 9,99 dólares. El minorista invirtió mucho en 2020 y 2021 en logística para que la entrega en el mismo día, que introdujo en 2015, estuviera disponible en más lugares.
Cuando Amazon presente sus resultados el jueves, los inversores y analistas prevén que los márgenes de beneficio bruto aumenten un 2,67% respecto al año pasado, hasta el 47,37%, según LSEG.
La entrega rápida "impulsa una mayor frecuencia al sitio web de Amazon", dijo Arun Sundaram, analista de CFRA.
"Impulsa mayores tamaños de cesta para Amazon. Ahora que Amazon está introduciendo muchos más artículos de primera necesidad, a la gente le resulta muy cómodo entrar en Amazon y comprar cosas como toallitas de papel, alimentos o productos envasados", afirmó.
Amazon abastece sus centros de entrega en el mismo día con sus 100.000 productos más vendidos. En abril, la empresa dijo que había completado una reorganización de su red de cumplimiento, dividiendo EE.UU. en ocho regiones para acortar las distancias de entrega y hacer llegar la mercancía a los compradores con mayor rapidez.
"Lo que descubrimos es que cuando abrimos (la entrega) en el mismo día, por lo general se observa un aumento del compromiso del cliente y de las compras", dijo a Reuters Sarah Mathew, vicepresidenta de experiencia de entrega global de Amazon, en una entrevista reciente. "Pero la elevación de cuánto sube varía de un producto a otro".
La empresa seguirá construyendo centros de cumplimiento, ampliando el servicio en el mismo día, dijo Mathew.
La entrega en el mismo día también impulsa el tráfico del sitio web de Amazon.com. Esto posiciona al minorista para obtener más ingresos por publicidad, que han crecido al menos un 20% cada trimestre de este año en comparación con 2022.
Mari Shor, analista de Columbia Threadneedle Investments, dijo que Amazon y su principal competidor, Walmart.com, se han convertido en los destinos preferidos para las compras en línea debido a sus inversiones en centros de cumplimiento, almacenamiento y entregas rápidas.
Sundaram afirmó que la entrega en el mismo día y en un día es clave para el crecimiento del comercio electrónico, lo que junto con los ingresos por publicidad mejorará los márgenes de Amazon en los próximos tres a cinco años.
Scott Devitt, analista de Wedbush, dijo que espera que la entrega rápida de Amazon le ayude a mantener o aumentar su cuota de mercado, así como a defenderse de nuevos actores del comercio electrónico como Shein, Temu de PDD Group y TikTok Shop de ByteDance.
"La (entrega) al día siguiente y en el mismo día va a ser mucho más beneficiosa para el crecimiento del volumen de Amazon que cualquier degradación que veamos por parte de Temu", dijo Devitt.
Los analistas esperaban que el negocio minorista norteamericano de Amazon registrara unos ingresos de 85.900 millones de dólares en el tercer trimestre, un 9% más que el año pasado, según una estimación de LSEG.
En comparación, los analistas prevén que Walmart muestre un descenso del 1% en los ingresos por comercio electrónico del tercer trimestre, cuando presente su informe en noviembre. (Reportaje de Arriana McLymore en Nueva York; Edición de Cynthia Osterman)
