Todo cambió para Paul Tran y su esposa Lynda cuando la marca de cuidado de la piel que cofundaron se hizo viral en TikTok.

La pareja de Atlanta creó @loveandpebble, y cuando compartieron sus mascarillas faciales de hielo Beauty Pops en TikTok en 2021, llevó su pequeño negocio a otro nivel.

Vendimos todo nuestro inventario, dijo Paul Tran, señalando que tras hacerse viral, la marca apareció en "The Today Show", "Shark Tank" y en publicaciones de gran tirada.

Ahora los Tran están preocupados por un proyecto de ley aprobado por el Senado estadounidense y convertido en ley por el presidente de Estados Unidos, Joe Biden, a finales de abril, que prohíbe TikTok en Estados Unidos si su propietario, la empresa tecnológica china ByteDance, no se desprende de la aplicación de vídeos cortos durante el próximo año. A los legisladores les preocupa que China pueda acceder a datos de estadounidenses o espiarlos con la app.

Un grupo de creadores de TikTok demandó el martes a EE.UU. ante un tribunal federal para tratar de bloquear la ley y mantener la aplicación que utilizan 170 millones de estadounidenses.

TikTok ha proporcionado un camino hacia el Sueño Americano y esta ley está matando ese Sueño Americano, mi Sueño Americano, dijo Tran.

Aunque probaron otras aplicaciones para su marca, incluidas Instagram y Facebook, no fue hasta que publicaron en TikTok que la pareja encontró su público. Y no están solos.

Muchas pequeñas empresas que se benefician del dominio cultural de las apps se sienten traicionadas, ya que plataformas de propiedad estadounidense como Meta , Alphabet y Snap no les han ofrecido las mismas perspectivas de hacerse virales, lo que conduce a más ventas de productos, asociaciones y patrocinadores.

Se llama #TikTokmademebuyit por una razón, dijo Jasmine Enberg, analista principal de eMarketer.

"(TikTok) se ha convertido en el centro de Internet para muchos jóvenes en particular, y es donde acuden para descubrir nuevas tendencias, nuevos productos. Las marcas, los creadores y todo eso crea este entorno de FOMO (miedo a perderse algo) y la inspiración realmente lleva a la compra en esas plataformas, y eso realmente no se reproduce en ningún otro sitio, añadió.

El algoritmo de TikToks no sólo hizo posible que el pequeño negocio de los Tran tuviera una alta audiencia y compromiso, el lanzamiento en 2023 de TikTok Shop, que permite a los creadores vender productos directamente dentro de la aplicación, "explotó nuestro negocio", dijo Paul Tran.

COMUNIDADES 'CONSTRUIDAS DENTRO DE TIKTOK

Históricamente, las plataformas de medios sociales como Instagram eran más propensas a recomendar contenidos en función de la participación de los seguidores. Eso significaba que las cuentas más grandes podían llegar al mayor número de personas, explicó Enberg, lo que dificultaba que las pequeñas empresas se hicieran un hueco.

La pequeña empresaria Summer Lucille, conocida como @juicybodygoddess, trabajó duro durante casi una década en Instagram y otras aplicaciones antes de que su empresa de ropa de tallas grandes ganara tracción en TikTok.

Un mes después de unirse a TikTok en 2021, atrajo a cientos de miles de seguidores, incluyendo clientes en su boutique física en Charlotte, Carolina del Norte, y finalmente una aparición en televisión en "CBS Mornings".

He estado en otras plataformas durante casi una década, y nunca me dieron esta oportunidad", dijo Lucille. "Ésta es una aplicación que ni siquiera es estadounidense. Las aplicaciones americanas no me dieron esa misma oportunidad".

Felicia Jackson, una madre de Chattanooga, Tennessee, que fundó @CPRWrap, una empresa que vende kits empaquetados para salvar vidas en caso de emergencia cardiaca, dijo que TikTok rescató su negocio cuando su presencia en otras apps como Facebook, X y Pinterest no generó ventas.

(Los espectadores de TikTok) se involucran con mi contenido, y no sólo compran mi producto. Toman el producto, lo compran, y se lo llevan a otras personas que conocen que se lo llevan a sus trabajos. Así que me encantan las comunidades que se construyen en TikTok. Ninguna otra plataforma puede tocarla, dijo.

Los rivales han tomado nota. Las recientes actualizaciones de Meta en Instagram reconocen las formas en que podría mejorar la experiencia y el rendimiento para los pequeños creadores.

"Históricamente, debido a cómo hemos clasificado el contenido, los creadores con grandes seguidores y los agregadores de contenido reenviado han obtenido más alcance en las recomendaciones que los creadores de contenido más pequeños y originales", según una publicación del blog de Instagram del 30 de abril.

"Creemos que es importante corregir esto para dar a todos los creadores una oportunidad más equitativa de abrirse paso entre nuevas audiencias".