HEIDELBERG (dpa-AFX) - Tres de cada cuatro usuarios de teléfonos móviles en Alemania sufren puntos muertos cuando navegan por Internet o hacen llamadas con sus smartphones mientras viajan. El 18% de los usuarios de teléfonos móviles incluso acaban regularmente en una zona muerta. Este es el resultado de una encuesta realizada por la empresa de estudios de opinión Innofact AG por encargo del portal de comparación Verivox en Heidelberg.

En el estudio no se utilizaron vehículos de medición ni otros equipos técnicos, sino que se preguntó a la población por sus propias experiencias. Un total de 1.010 personas participaron en la encuesta en línea en marzo de 2024. La encuesta es representativa de la población en cuanto a edad, sexo y estado de residencia.

Las respuestas a la pregunta de si los problemas de red son una molestia habitual dependen en gran medida de la edad de los encuestados. Los jóvenes se sienten los más afectados. El 94% de los encuestados menores de 30 años señalan problemas de red en sus desplazamientos, y el 25% de ellos se quejan de cortes regulares. El 41% de los encuestados más jóvenes y hasta el 23% de los mayores de 70 años afirman que de vez en cuando se quedan atrapados en una zona muerta. En conjunto, el 74% de los alemanes afirma sufrir cortes o desconexiones cuando utiliza la red móvil. Sólo el 22% de los encuestados afirma no haber sufrido nunca una zona muerta.

En la encuesta, no sólo los adultos jóvenes, sino también las familias con niños declaran tener problemas con la red con más frecuencia que la media (84%). En los hogares sin niños, esta cifra desciende al 71%. Más de una cuarta parte de las familias con niños (26%) tienen que hacer frente con regularidad a cortes o desconexiones de la red, algo mucho menos frecuente entre los encuestados sin niños en el hogar (15%).

"Jorg Schamberg, experto en telecomunicaciones de Verivox, afirma: "Las personas con hijos suelen estar en movimiento con la misma frecuencia que los trabajadores. "Casi todos los niños poseen un smartphone como muy tarde cuando llegan a la pubertad. Los jóvenes asumen naturalmente que pueden estar "siempre conectados", pero la oferta de red no lo permitirá ni siquiera en 2024". /chd/DP/zb