Accenture y UKG colaboran para ayudar a Ardent Health Services a mejorar la visibilidad y agilidad de la plantilla en su red de 30 hospitales y 200 centros de atención. Desde el control horario hasta la programación, Ardent está transformando las operaciones de la fuerza de trabajo para potenciar el talento de primera línea con soluciones de programación más flexibles que apoyen las experiencias de vida laboral, sin dejar de centrarse en la prestación de servicios sanitarios de calidad. Accenture trabajó con Ardent para aprovechar UKG Dimensions, una solución de gestión de personal impulsada por IA, para gestionar de forma más eficaz la programación, las nóminas y la asistencia en todos sus centros sanitarios.

La amplia experiencia de Accenture en gestión del talento y operaciones sanitarias, combinada con la suite de gestión inteligente de la plantilla de UKG, diseñada para satisfacer las necesidades específicas del sector, ha permitido a Ardent reimaginar su enfoque de la gestión de la plantilla con una visión estratégica para apoyar a más de 24.000 miembros del equipo en todo el país. La colaboración de Accenture y UKG con Ardent se sustenta en una asociación empresarial ampliada entre las dos empresas que se centra en ayudar a los clientes a transformar la forma en que se gestiona la plantilla para crear mejores experiencias para los miembros del equipo, optimizar las operaciones y desbloquear nuevo valor empresarial. Accenture y UKG han colaborado en más de 150 compromisos con clientes de diversos sectores.

Accenture ayudó a Ardent a recopilar y aplicar las lecciones aprendidas en cada fase de la transformación, e incorporó las aportaciones y comentarios de las partes interesadas clave, los líderes locales y el personal de primera línea durante toda la integración. Esto no sólo creó responsabilidad sobre la dirección de la iniciativa, sino que permitió una transición unificada en todo el sistema. La transformación en Ardent se llevó a cabo en fases por mercados, teniendo muy en cuenta la infraestructura, la calidad de los datos, la formación y el impacto del cambio provocado por la implantación de Dimensions.