Air Canada ha anunciado la jubilación de Lucie Guillemette, vicepresidenta ejecutiva y directora comercial. La Sra. Guillemette, responsable de las estrategias comerciales de la aerolínea, se jubilará a finales de abril de 2023, poniendo fin a una carrera de gran éxito que abarca cinco décadas en la aerolínea de bandera de Canadá. Air Canada también anunció un reajuste de la estructura de la alta dirección que entrará en vigor con la marcha de la Sra. Guillemette. Mark Nasr, Vicepresidente Senior de Productos, Marketing y Comercio Electrónico, pasará a ser Vicepresidente Ejecutivo de Marketing y Digital, y Presidente de Aeroplan. Mark Galardo, Vicepresidente Senior de Planificación de Red y Gestión de Ingresos, pasará a ser Vicepresidente Ejecutivo de Planificación de Ingresos y Red, incluyendo la responsabilidad de Air Canada Vacations. Los nuevos nombramientos serán efectivos a partir del 1 de mayo de 2023. La Sra. Guillemette comenzó su carrera en Air Canada en 1987 como agente de atención al cliente y ventas. Posteriormente se incorporó a Marketing de Pasajeros, ocupando puestos en la gestión de ingresos y productos y fue nombrada Directora de Productos Internacionales en 2000. Ocupó altos cargos comerciales y de marketing, entre ellos el de Directora General de Operaciones del Centro de Llamadas de Aeroplan y Directora Senior de Gestión de Redes. También fue Directora Senior de Recursos Humanos. Pasó a formar parte del equipo ejecutivo de Air Canada en 2008 como Vicepresidenta de Gestión de Ingresos. En 2015, fue nombrada vicepresidenta sénior de Optimización de Ingresos, con responsabilidad sobre la gestión del rendimiento, las estrategias de precios, las ventas globales y las actividades de distribución. En su cargo actual, supervisa la optimización de todas las actividades comerciales de la aerolínea y sus socios regionales, incluyendo la planificación y gestión de la red, el rendimiento de los ingresos, el producto, el marketing, la marca, las ventas y las actividades de distribución en todo el mundo. También es presidenta de Air Canada Vacations. En 2017, la Sra. Guillemette fue reconocida por la Women's Executive Network como una de las 100 mujeres más poderosas de Canadá en el mundo de los negocios en la categoría de ejecutiva corporativa.
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Air Canada es una compañía aérea. La compañía presta servicios regulares de pasajeros en el mercado canadiense, en el mercado transfronterizo Canadá-Estados Unidos (EE.UU.) y en el mercado internacional desde y hacia Canadá. Ofrece servicios regulares directamente a más de 180 aeropuertos de Canadá, Estados Unidos y a nivel internacional en seis continentes. El programa Aeroplan de la compañía es el principal programa de fidelización de viajes de Canadá, en el que los miembros pueden ganar o canjear puntos en la red de aerolíneas asociadas de 45 compañías aéreas, además de a través de una serie de recompensas en mercancías, hoteles y alquiler de coches. Su división de carga, Air Canada Cargo, proporciona transporte aéreo de mercancías y conectividad a cientos de destinos de los seis continentes utilizando sus aviones de pasajeros y de carga. Su Air Canada Vacations es un operador turístico que se dedica a desarrollar, comercializar y distribuir paquetes de viajes vacacionales en el mercado de viajes de ocio salientes/entrantes. Air Canada Rouge es la aerolínea de ocio de Air Canada.