ALPHABET INC. 
La unidad de Alphabet ha anunciado en los últimos meses una serie de cambios en los formatos de los resultados de las búsquedas para hacer frente a las demandas contradictorias de los sitios de comparación de precios, los hoteles, las aerolíneas y los pequeños minoristas. Está intentando cumplir la Ley de Mercados Digitales (DMA), que le prohíbe favorecer sus propios productos y servicios en su plataforma.
El mes pasado probó su antiguo formato de 10 enlaces azules por página en Alemania, Bélgica y Estonia, una opción que, según dijo, podría tener que elegir si no llega a un acuerdo con sus rivales.
Google afirmó que la prueba, que finalizó esta semana, demostró que el antiguo formato era perjudicial tanto para los usuarios como para los hoteles.
"La gente estaba mensurablemente menos satisfecha con los resultados de sus búsquedas y tardaba más en encontrar hoteles, incluso teniendo que hacer más búsquedas. También hubo más gente que desistió y no encontró lo que buscaba", declaró en un comunicado Oliver Bethell, Director de Competencia Legal.
"En general, el tráfico hacia los hoteles y los sitios intermediarios descendió. Los hoteles fueron los que más tráfico perdieron (más del 10%), lo que afectó a cientos de miles de hoteles europeos. El tráfico a los sitios intermediarios se mantuvo en gran medida plano", afirmó.
La empresa solicitará ahora la opinión de la Comisión Europea para encontrar una solución.
El anuncio de Google se produjo un día después de que más de 20 sitios web de comparación de precios criticaran su última propuesta, afirmando que ha ignorado sus comentarios y que los reguladores antimonopolio de la UE deberían acusar a la empresa por incumplir la DMA.
