El impulso de Amazon para ofrecer más artículos de primera necesidad como la pasta de dientes está perjudicando a sus precios medios de venta, pero también es una medida de protección frente a rivales como Temu y Shein, que ofrecen precios mínimos en productos que envían desde China.

La gente está comprando con más frecuencia en Amazon, añadiendo más artículos de bajo precio con cada compra, dijo Amazon el jueves, después de que informara de ingresos y beneficios del tercer trimestre que superaron las expectativas de Wall Street.

El gigante del comercio electrónico ha visto cómo su cuota de mercado se erosionaba en el sector de la ropa a medida que Shein y Temu se expandían rápidamente en los mercados internacionales con vestidos de 12 dólares y gadgets de 10 dólares. Pero ofrecer una variedad de productos cotidianos como detergente para platos e hilo dental está ayudando a Amazon.

"La fortaleza de los ingresos por productos básicos de uso cotidiano es un indicador positivo de que los clientes recurren a nosotros para satisfacer más de sus necesidades diarias", afirmó el director financiero de Amazon, Brian Olsavsky. "Vemos que cuando los clientes nos compran este tipo de artículos, construyen cestas más grandes, compran con más frecuencia y gastan más en Amazon".

En agosto, el consejero delegado de Amazon, Andy Jassy, dijo que los precios medios de venta estaban cayendo porque los clientes estaban cambiando a artículos más baratos y comprando más bienes de primera necesidad, y que las ventas de artículos más caros, como ordenadores y aparatos electrónicos, estaban creciendo "más lentamente" que en una economía robusta.

John Belton, gestor de cartera de Gabelli Funds, que posee acciones de Amazon, dijo que espera más presión sobre los precios de venta de Amazon en el cuarto trimestre debido a la mezcla de productos de la empresa.

FORTALEZA DE LOS ALMACENES LOCALES

Para compensar el impacto de unos precios medios de venta más bajos, Amazon se está apoyando en su profunda red de almacenes locales que le permite realizar envíos con rapidez.

Es "bastante fácil elegir suministrar" mercancías con un precio medio de venta (PVA) más bajo, pero mucho más difícil poder permitirse suministrarlas, dijo Jassy el jueves.

"Una de las razones por las que hemos sido tan maniáticos con el coste de servicio en los últimos años es que, a medida que somos capaces de reducir nuestro coste de servicio, se abre la puerta a más artículos, sobre todo artículos con un ASP más bajo que somos capaces de suministrar de forma económica", afirmó.

Shein también está intentando aumentar la venta de productos cotidianos.

A principios de este año, empezó a cortejar a marcas de cuidado de la piel y cuidado personal como Colgate-Palmolive para vender más nombres conocidos en la plataforma. En 2023 lanzó un mercado de terceros para ampliar su selección de productos e incluir productos de belleza y cuidado personal, artículos para el hogar y muebles.

Pero empresas como Shein tendrían menos éxito en su expansión a productos de uso cotidiano, dijo Gil Luria, jefe de investigación tecnológica de D.A. Davidson.

Shein y Temu se han especializado en ofrecer vestidos, accesorios y artilugios "sobre los que el consumidor es menos sensible al tiempo", dijo.

"No están en EE.UU., así que no pueden conseguirme pasta de dientes rápidamente", dijo Luria, añadiendo que cualquier mercado de envío de productos esenciales desde China será probablemente pequeño.

Amazon también se enfrenta a la competencia de sus rivales en casa.

Walmart, la mayor cadena de supermercados del mundo, y Target, un minorista más pequeño, han recortado los precios de los productos básicos en una carrera a la baja en la que cada una de ellas intenta atraer a los compradores recelosos de la inflación.

Se espera que Walmart, que tiene previsto presentar sus resultados del tercer trimestre el 19 de noviembre, registre un aumento de los ingresos del 4%, según los analistas encuestados por LSEG, un ritmo de crecimiento ligeramente inferior al del segundo trimestre.

Amazon informó el jueves de una mejora del 7% en sus ventas minoristas en el tercer trimestre. En el segundo trimestre, sus ventas minoristas habían aumentado un 5%.

El margen operativo del negocio internacional de Amazon saltó al 3,6% en el tercer trimestre desde el 0,9% del segundo. Su margen en Norteamérica subió al 5,9% desde el 5,6% del trimestre anterior.