Amazon.com, Inc. es uno de los líderes mundiales en la distribución en línea de productos al público en general. El grupo también opera un mercado que permite a particulares y empresas de distribución realizar transacciones de compra y venta de bienes y servicios. La actividad se organiza en torno a tres familias de productos y servicios: - productos electrónicos e informáticos: juguetes, cámaras, ordenadores, portátiles y periféricos, televisores, equipos de música, lectores, productos de comunicación inalámbrica, etc. Amazon.com también ofrece equipamiento para cocina y jardín, ropa, productos de belleza, etc.; - productos culturales: libros, productos musicales, videojuegos y DVD; - otros: principalmente servicios de desarrollo de interfaces y aplicaciones para Internet. Las ventas netas se desglosan por fuente de ingresos entre ventas de servicios (58,7 %) y ventas de productos (41,3 %). Las ventas netas se distribuyen geográficamente de la siguiente manera: Estados Unidos (68,3 %), Alemania (6,4 %), Reino Unido (6 %), Japón (4,3 %) y otros (15 %).