El minorista en línea dijo que alrededor de 140 tiendas utilizan el sistema, conocido como "Just Walk Out", que permite a los clientes escanear una aplicación para entrar en una tienda y salir con sus artículos sin pagar en una caja registradora. Amazon duplicará con creces ese número este año.

La empresa refutó este mes un informe del sitio tecnológico The Information según el cual la tecnología depende de revisores humanos en la India que observan a los clientes mientras compran.

"Los asociados no ven vídeos en directo de los compradores para generar recibos: de eso se encargan automáticamente los algoritmos de visión por ordenador", dijo Amazon en un comunicado. Sin embargo, dijo que los revisores humanos son necesarios para ayudar a mejorar la precisión.

La expansión de la tecnología Just Walk Out a tiendas de terceros, como estadios y locales de Hudson News en aeropuertos, se produce mientras Amazon planea retirar la tecnología de sus propias tiendas de comestibles Fresh existentes.

En su lugar, se basará en carros de la compra "inteligentes" que registran los artículos de los usuarios y les cobran cuando salen de las tiendas, enviándoles un recibo digital. Amazon dijo que los clientes de Fresh gastan más cuando utilizan los carritos que los que no los utilizan.

Amazon ha estado tratando de mantener el ritmo de Walmart y otros con sus tiendas Fresh, opciones de entrega y la compra de Whole Foods en 2017 por más de 13.000 millones de dólares.

Sin embargo, Just Walk Out ha estado plagado de contratiempos, como la confusión de los clientes sobre su funcionamiento, los artículos perdidos y los retrasos en el envío de los recibos, que a veces tardan horas o incluso días.