El gobierno de Biden ha propuesto una serie de normas para aumentar la protección de los consumidores de las aerolíneas. "Los pasajeros de las aerolíneas merecen conocer el coste total y real de sus vuelos antes de comprar un billete", dijo el secretario de Transporte de EE UU, Pete Buttigieg.

La administración señala que en 2021 las grandes aerolíneas ganaron 700 millones de dólares sólo con las tasas de cancelación y cambio. Un importante grupo comercial de aerolíneas no hizo comentarios inmediatamente.

El mes pasado, Buttigieg dijo a Reuters que las normas de las aerolíneas necesitaban una "actualización".

La Casa Blanca tiene previsto pregonar el plan en la tercera reunión del lunes del consejo de competencia del presidente Joe Biden, creado en 2021. Un funcionario de la Casa Blanca dijo que Biden, en su discurso ante el consejo, dará instrucciones a las agencias federales para que "entren en su enfoque sobre las tarifas ocultas que aumentan los costes para los consumidores".

En julio de 2021, el USDOT propuso normas para exigir a las aerolíneas de pasajeros el reembolso de las tasas por las maletas que se retrasen de forma significativa y los reembolsos por servicios como el Wi-Fi a bordo que no funcionen. La administración aún no ha finalizado esas normas.

Según las normas vigentes en EE.UU., los pasajeros tienen derecho a la devolución de las tasas si se pierden las maletas, pero no cuando se retrasan.

En 2011, el Departamento de Transporte exigió que las compañías aéreas y las agencias de billetes informaran de las tarifas de los servicios complementarios en una página enlazada directamente desde sus sitios web principales.