Amplitude, Inc. ha anunciado el nombramiento de Lambert Walsh como su primer Director de Clientes (CCO). Con más de 25 años de experiencia, Walsh dirigirá la organización de éxito del cliente de Amplitude y se asociará con sus clientes para desbloquear conocimientos, construir productos ganadores e impulsar el crecimiento del negocio. Walsh se unirá al equipo de liderazgo ejecutivo de Amplitude y reportará a Matt Heinz, Director de Ingresos de Amplitude.

Walsh liderará la estrategia de compromiso y retención de clientes de Amplitude y dirigirá el equipo global de éxito de clientes. Será responsable de encontrar formas de servir mejor a los clientes, al tiempo que aumenta la calidad, la experiencia del cliente y las capacidades de los servicios profesionales. Amplitude ha priorizado el éxito de los clientes desde el primer día, lo que ha proporcionado a Walsh una sólida base sobre la que construir.

Walsh pasó los últimos seis años en DocuSign, donde dirigió el éxito de los clientes, los servicios profesionales, la consultoría de soluciones y la asistencia al cliente como vicepresidente senior de éxito de los clientes, duplicando con creces la base de clientes de la empresa desde 2019. Anteriormente, fue vicepresidente y director general de Adobe Global Services.