AppFolio ofrece tres tipos de Property Manager a través de su plataforma para permitir a sus clientes operar un negocio de gestión de propiedades: AppFolio Property Manager Core; AppFolio Property Manager Plus; AppFolio Property Manager Max. Sus soluciones básicas y determinados servicios de valor añadido se ofrecen mediante suscripción, mientras que otros se ofrecen por uso.

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AppFolio Property Manager Core: Proporciona la funcionalidad básica y sirve como sistema de registro de sus clientes, más adecuado para pequeñas empresas de gestión de propiedades que necesitan un sistema que sea completo pero fácil de usar.
 
AppFolio Property Manager Plus: Se basa en AppFolio Property Manager Core con funciones añadidas para la gestión de propiedades complejas, como viviendas asequibles y para estudiantes, contabilidad avanzada, información detallada sobre arrendamientos, operaciones masivas a gran escala, acceso basado en roles e integraciones Stack que permiten a los clientes conectar su plataforma con tecnología especializada y servicios ofrecidos por terceros.
 
AppFolio Property Manager Max: Amplía Plus con funciones para empresas más grandes, incluido un embudo de arrendamiento completo con Customer-Relationship-Management (CRM), personalización mejorada mediante campos definidos por el usuario, acceso completo a la base de datos mediante API.

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Para proteger al cliente y mejorar la experiencia, AppFolio ha integrado FolioGuard, una herramienta de software que permite a los administradores de propiedades garantizar los requisitos del seguro de arrendamiento mediante el seguimiento de la cobertura de las unidades y la adición de las unidades no aseguradas a una póliza de responsabilidad civil del propietario a través de un corredor autorizado.

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El aumento del número de unidades de gestión inmobiliaria gestionadas es un indicador de su penetración en el mercado, crecimiento y posibles oportunidades de negocio en el futuro. Tenían 8,2 millones y 7,3 millones de unidades de gestión inmobiliaria bajo gestión en 2023 y 2022, respectivamente.
 
El sector inmobiliario es grande, lo que potencia importantes oportunidades de crecimiento para AppFolio. Para cuantificar este potencial, el sector cuenta con 1,9 billones de dólares en activos bajo gestión (AuM) de inversores, 25 millones de propietarios de viviendas de alquiler y 624.000 proveedores de servicios para el hogar. Además, hay 128 millones de residentes que viven en propiedades de alquiler, que incluyen 51 millones de unidades residenciales. De ellos, el 53% se consideran de categoría superior, y el 85% de estas cuentas de categoría superior poseen una cartera diversificada.
 
La empresa considera la IA como el próximo gran cambio, y posiciona a AppFolio como líder innovador con 8 soluciones de IA ya en el mercado. Entre los desarrollos más significativos se incluyen Lisa, la asistente de arrendamiento de IA patentada, y el reciente lanzamiento de Realm X, la primera interfaz conversacional de IA generativa del sector de la gestión inmobiliaria.

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Un reto clave para los administradores de fincas es aumentar los ingresos y los beneficios. Para ello, AppFolio colabora con más de 35 empresas de mantenimiento, gestión de servicios públicos, cumplimiento normativo, marketing y arrendamiento, propiedades inteligentes, cobros y gestión de paquetes. Entre los socios más destacados se encuentran Lowe's, Amazon, Homebase y SmartProperty.

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AppFolio informó un crecimiento significativo en su rendimiento financiero de 2023 con ingresos que alcanzaron 620,4 millones de dólares (+31% a/a), lo que representa una CAGR del 21,8% desde 2019. La compañía vio un cambio positivo de una pérdida operativa anterior. Los ingresos operativos GAAP para el año fueron de 1,0 millones de dólares (0,2% de los ingresos) en comparación con una pérdida de 72,4 millones de dólares en 2022. Durante el mismo período, el EBITDA aumentó un 247%, pasando de 23 millones de dólares a 82 millones de dólares, siguiendo una tendencia ascendente similar.

De cara al futuro, AppFolio prevé que sus ingresos para todo el año fiscal 2024 se sitúen entre 755 y 765 millones de dólares, y que el margen operativo no-GAAP y el margen de flujo de caja libre como porcentaje de los ingresos sean del 21% al 23% y del 17% al 19%, respectivamente. Se prevé que la media ponderada diluida de acciones en circulación sea de unos 37 millones para todo el año.

La empresa cuenta con unos sólidos resultados financieros, como un fuerte crecimiento de las ventas y los beneficios, una sólida rentabilidad y un fuerte impulso, subrayados por las positivas revisiones de los beneficios para el próximo año. Sin embargo, cotiza a múltiplos de valoración excepcionalmente altos, lo que deja poco margen de error. Cualquier caída mínima de los ingresos o del número de clientes podría afectar significativamente a la cotización. A título ilustrativo, el PER se sitúa en 2475 veces para 2023, con proyecciones de 96,9 veces para 2024 y 73,3 veces para 2025.

Desde su oferta pública inicial, AppFolio ha recibido una acogida positiva de los inversores, que han reconocido las importantes perspectivas de crecimiento de la empresa. Destinada a transformar la gestión de la propiedad inmobiliaria, AppFolio tiene una valoración superior, lo que subraya el principio de que la calidad tiene un coste. Además, cabe señalar que, en los últimos meses, las empresas relacionadas con la inteligencia artificial han recibido respuestas muy favorables del mercado.

Clasificaciónes Surperformance de AppFolio, Inc.: