Assurant, Inc. (NYSE: AIZ), proveedor líder mundial de soluciones de estilo de vida y vivienda que apoyan, protegen y conectan las principales compras de los consumidores, anuncia que Gene Mergelmeyer, director de operaciones, con 34 años de antigüedad en la empresa, tiene previsto retirarse a finales de 2021. En consecuencia, el presidente y director ejecutivo entrante, Keith Demmings, comunica los nombramientos de directivos para apoyar su estrategia empresarial de cara al futuro. Dichos nombramientos, que serán efectivos a partir del 1 de enero de 2022, se centran en el avance de la estrategia empresarial de Assurant y en su liderazgo en el mercado del mundo conectado, centrándose en ofrecer experiencias superiores a los clientes. Keith Meier, presidente de Assurant International, sucederá a Mergelmeyer como director de operaciones. Federico Bunge, presidente de las operaciones de Assurant en América Latina, sucederá a Meier en la dirección de International y reportará a Biju Nair, vicepresidente ejecutivo y recientemente nombrado presidente de Global Connected Living.

«Nuestro impulso empresarial es fuerte, pero tenemos que seguir desarrollando la organización y las operaciones para fortalecer nuestra ventaja, seguir impulsando el crecimiento rentable y, lo que es más importante, satisfacer mejor las necesidades en constante cambio de nuestros clientes y sus clientes», comentó Demmings. «Estos nombramientos resaltan la fortaleza de nuestra base de talentos y refuerzan nuestro compromiso de liberar todo el potencial del negocio para adaptarnos y crecer globalmente».

Durante sus décadas en Assurant, Mergelmeyer ha realizado importantes contribuciones al negocio a nivel global a través de las profundas asociaciones con los clientes, creando posiciones diferenciadoras en el mercado y produciendo sólidos resultados. Ha desempeñado numerosas funciones de liderazgo, entre ellas en el segmento Global Housing de la empresa, que dirigió con éxito durante la crisis financiera de 2008. También supervisó el crecimiento y el desarrollo del negocio Multifamily Housing de la empresa, que es un motor de crecimiento clave para Assurant en la actualidad. En 2016, fue nombrado director de operaciones con la supervisión de las unidades de negocio de Assurant. Posteriormente, asumió la responsabilidad de reunir a los equipos de Tecnología, Análisis de datos, Experiencia del cliente y Transformación de las operaciones para impulsar la eficiencia y la eficacia global de la empresa. Ha dirigido la transformación de la organización y la mejora de la experiencia del cliente a través de iniciativas tecnológicas globales así como otras transformaciones operativas para digitalización a gran escala.

«Gene ha dejado su impronta en esta organización», manifestó Demmings. «En especial, sus recientes iniciativas servirán de marco para la transformación y la eficacia operativa, cuyo impacto será duradero. Lo vamos a extrañar, pero su legado seguirá adelante».

Por su parte, Mergelmeyer señaló: «Ha sido un honor trabajar con un equipo de liderazgo tan sólido y un grupo de empleados tan dedicados a ofrecer valor a nuestros clientes y consumidores. Tengo la certeza de que Keith Meier es la elección perfecta para sucederme y llevar a Assurant al siguiente nivel».

Keith Meier asumirá el cargo de director de operaciones a principios de 2022. Meier ha encabezado la expansión y el crecimiento rentable de las operaciones globales de Assurant, incluyendo la definición para posicionar liderazgo en los mercados de Japón y Australia, al tiempo que ha reforzado las operaciones en Latinoamérica, Canadá y Europa. Ha sido vicepresidente Senior de Estrategia global-Fusiones y adquisiciones entre 2013 y 2016, ha dirigido el negocio de Mercados emergentes, centrado en Asia Pacífico, y también ha sido responsable de los negocios de servicios extendidos y de contratos de servicios para vehículos. Su enorme perspicacia estratégica y empresarial, junto con un enfoque implacable en el talento y el crecimiento rentable en todo el mundo, lo convierten en una persona de éxito en el puesto de Chief Operating Officer.

«Tras haber comprobado la capacidad que Keith ha demostrado en el crecimiento y desarrollo de nuestro negocio en todo el mundo, confío plenamente en que responderá a la perfección en el puesto de Chief Operating Officer», añadió Demmings. «Está en la mejor posición para llevarnos al siguiente nivel de experiencia del cliente».

Federico Bunge, actual presidente de Assurant en América Latina, sucederá a Meier al frente de las operaciones comerciales internacionales de la compañía. Bunge dependerá de Biju Nair, vicepresidente ejecutivo y recientemente nombrado presidente de Global Connected Living. La responsabilidad de Nair contempla las ofertas globales de productos y servicios móviles, minoristas y conectados, así como varias de las asociaciones de clientes más valiosas de Assurant. Japón seguirá bajo la dirección de Junichi Fujimoto, presidente de Assurant Japón, que dependerá de Nair.

«Estos cambios son una prueba de nuestro enfoque en la evolución continua de una estructura que permita alinear mejor nuestra organización para apoyar la estrategia de crecimiento de nuestro negocio», añadió Demmings. «Nos comprometemos a sumar a los líderes adecuados para apoyar mejor el desarrollo de nuestra organización global, para de esa manera satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes, al tiempo que catalizamos nuestro potencial de crecimiento».

Biografía de Keith Meier
Biografía de Biju Nair
Biografía de Federico Bunge
Biografía de Junichi Fujimoto

Acerca de Assurant

Assurant, Inc. (NYSE: AIZ) es un proveedor líder mundial de soluciones de estilo de vida y vivienda que apoya, protege y conecta las compras de los principales consumidores. Al anticiparse a las necesidades en constante evolución de los consumidores, Assurant se asocia con las marcas líderes a nivel mundial para desarrollar productos y servicios innovadores y brindar una experiencia de cliente mejorada. Assurant, empresa miembro de Fortune 500, está presente en 21 países y ofrece soluciones para dispositivos móviles, contratos de servicios ampliados, servicios de protección de vehículos, seguro para inquilinos, productos de seguro para prestamistas y otros servicios especializados. La Fundación Assurant fortalece a las comunidades al apoyar a los socios que son organizaciones de beneficencia que ayudan a proteger el lugar donde viven las personas y donde pueden prosperar, se conecta con recursos locales, inspira la inclusión y prepara a los líderes del futuro.

Para obtener más información, visite assurant.com o, en Twitter, @AssurantNews.

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