Assurant ha anunciado la ampliación de su asociación con el Grupo Telefónica para ofrecer un programa integral de canje, que incluirá diagnósticos basados en la aplicación del dispositivo y en el navegador web, servicios de canje y análisis de los precios de los dispositivos en todos sus canales de distribución: tiendas propias, distribuidores, canal online y distribuidores de terceros. Telefónica proporcionará acceso a los servicios de canje para smartphones, tabletas, portátiles, wearables y hearables utilizando la plataforma patentada de Assurants, que cuenta con diagnósticos remotos basados en aplicaciones y navegadores web y gestión de transacciones de canje. Tras la adquisición por parte de Assurant de HYLA Mobile, un proveedor líder de software para teléfonos inteligentes y servicios de canje y actualización, Telefónica tendrá acceso a una tecnología de canje avanzada y líder en el mercado. Assurant se asociará con Telefónica en toda su huella geográfica, incluyendo sus mercados estratégicos en España, Reino Unido, Alemania y Brasil, donde Telefónica es líder del mercado. Telefónica da servicio a más de 360 millones de clientes en todo el mundo. Los programas de canje ayudan a los consumidores devolviendo dinero a sus bolsillos a cambio de sus dispositivos usados, benefician a los proveedores de servicios inalámbricos al aumentar la retención de clientes y reducen el impacto medioambiental al mantener millones de teléfonos usados fuera de los vertederos. Sólo en 2020, Assurant recicló aproximadamente 1,5 millones de teléfonos, lo que supuso la recuperación de unos 23.815 kilos de cobre, 525 kilos de plata, 51 kilos de oro y 22 kilos de paladio. Se evitó que estos metales preciosos fueran desechados en los vertederos y se contribuyó a reducir la necesidad de nuevas extracciones de materiales.