Con este centro son ya 59 los que la entidad tiene abiertos en toda España: 43 en campus universitarios y 16 en núcleos urbanos. De ellos, 5 están ubicados en la Comunidad Valenciana.

Este concepto de oficina multifuncional, moderna e innovadora agrupa en un mismo espacio servicios financieros, área de cowork y zona de cafetería, y ya está presente en los nueve mercados principales donde el Grupo Santander tiene presencia: México, Brasil, Chile, Argentina, Portugal, Reino Unido, Polonia, Estados Unidos y España.

Alicante, 24 de enero de 2022 - NOTA DE PRENSA
Banco Santander ha inaugurado hoy un nuevo Work Café, en Alicante, concretamente en la Rambla Méndez Núñez nº12. Este espacio cuenta con 900 metros cuadrados, distribuidos en dos plantas y 5 salas de reuniones (2 abiertas y 3 cerradas), cafetería y zona de cowork. La oficina estará atendida por un equipo de 8 personas: 6 comerciales y 2 baristas.

Con esta inauguración, son ya 59 los Work Café que el banco tiene repartidos por toda España, 43 de los cuales están ubicados en campus universitarios y otros 16 en núcleos urbanos. De ellos, 5 se hallan en la Comunidad Valenciana: 2 en núcleos urbanos (Valencia y Alicante) y 3 en universidades (Universidad de Alicante-Campus San Vicente del Raspeig, Universidad de Valencia-Campus Tarronger y Universidad Jaume I de Castellón-Campus del Riu Sec). Los Work Café de España cuentan ya con 160.000 clientes activos y reciben una media de 180 visitas diarias.

Luis Rodríguez de la Fuente, director territorial del Banco Santander en Valencia y Murcia, ha mostrado su satisfacción por la apertura de este nuevo Work Café en la Comunidad, que "refleja la apuesta del banco por un modelo de distribución innovador, con espacios únicos para clientes y no clientes, que integra banca, co-work y cafetería de especialidad y que está basado en el binomio físico-digital. Además, aportamos valor a nuestros clientes con eventos para startups, negocios, pymes y empresas, así como otros colectivos, como el senior o el de jóvenes universitarios. Se trata de ofrecer una experiencia diferencial a clientes y no clientes, ya que se convierten en un canal alternativo a las oficinas convencionales y a los canales digitales, para que cada usuario pueda elegir cómo, dónde y cuándo quiere relacionarse con el banco".

Banco Santander apuesta así por la creación de espacios que responden, cada vez de manera más precisa y eficiente, a las necesidades surgidas a partir de los cambios de hábitos de los consumidores y de la sociedad en general, combinando en un único lugar la prestación de servicios bancarios, espacios de encuentro y cowork y el mejor café de especialidad, con el fin de dar respuesta a las demandas de unos consumidores más informados y exigentes y más sensibles a la experiencia de compra.

Su éxito se basa en un nuevo modelo de oficina que pone en el centro las relaciones humanas y la cercanía con el cliente, en un entorno de digitalización e innovación. El resultado son espacios innovadores, interactivos, tecnológicos y modernos. En estos espacios colaborativos, además de organizar charlas, conferencias y cursos de interés, cualquier usuario puede trabajar, conectarse a Internet, celebrar reuniones y, por supuesto, realizar las gestiones financieras habituales.

Asimismo, los clientes de los Work Café pueden iniciar conversaciones directamente con su gestor a través de la app, realizar contrataciones telefónicas para ahorrar tiempo y disponen de un servicio de atención telefónica 24x7 gestionado por un equipo telefónico especializado.

Este nuevo concepto de oficina nació en Chile en 2016 y ya está presente en nueve países en los que Grupo Santander tiene presencia: México, Brasil, Chile, Argentina, Portugal, Reino Unido, Polonia, Estados Unidos y España. La primera oficina de este tipo en España abrió sus puertas en 2018 en Madrid, en la plaza Sagrados Corazones. Actualmente, Grupo Santander dispone ya de 150 centros de este tipo repartidos por todo el mundo y continúa con sus planes de expansión.

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Banco Santander SA published this content on 24 January 2022 and is solely responsible for the information contained therein. Distributed by Public, unedited and unaltered, on 24 January 2022 12:03:01 UTC.