Las acciones cayeron un 30% en un momento dado y bajaban un 26% a las 1058 GMT, camino de registrar la mayor pérdida en un día de su historia. El movimiento ha borrado unos 13.600 millones de euros (14.750 millones de dólares) de su valor hasta ahora.
El crecimiento de los ingresos por suscripciones de UMG en el segundo trimestre se ralentizó hasta el 6,9% desde el 12,5% del primer trimestre, por debajo de la estimación del 11,1% del consenso elaborado por la compañía y citado por Barclays.
"La velocidad y el quantum de la ralentización de los ingresos por suscripciones cogió por sorpresa a la empresa y a los analistas", dijeron los analistas de JPMorgan en una nota.
La ralentización se debió en gran medida al calendario de las subidas de precios, dijo el director digital Michael Nash durante una llamada con analistas, refiriéndose a las subidas de Apple y Amazon que se anualizaron totalmente en el segundo trimestre.
"No es que haya un aumento en el cambio de proveedor. Se trata más bien de la competencia por los nuevos abonados", dijo Nash.
Los ingresos por streaming también se situaron por debajo de las expectativas, en 343 millones de euros, frente a un consenso de Visible Alpha de 387 millones de euros.
La empresa, que representa a Taylor Swift, BTS y Drake, culpó a la ralentización del crecimiento en socios clave de plataformas basadas en la publicidad y a los déficits en ciertas plataformas relacionados con el calendario de renovaciones de acuerdos.
"Los inversores compraron UMG sobre todo por el crecimiento de dos dígitos bajos en el streaming de pago, en nuestra opinión, la base principal de la rica valoración a la que cotiza UMG. Si el crecimiento del streaming de pago se mantiene a la baja, vemos que los múltiplos de UMG caerán", señalaron los analistas de Barclays en una nota de investigación.
Recortaron su calificación sobre la acción a "igual ponderación" desde "sobreponderar", señalando también que el crecimiento del streaming en el tercer trimestre podría ser similar, en torno al 7%.
Las acciones de los accionistas de UMG, el grupo de medios Vivendi y Bolloré, cayeron un 9% y un 10%, respectivamente.
(1 dólar = 0,9217 euros)