Las empresas de viajes con sede en EE.UU., desde Marriott International hasta Booking Holdings, están recortando sus presupuestos y sus plantillas de cara al próximo año, ya que la caída de la demanda de viajes de ocio por parte de los viajeros con rentas más bajas golpea el crecimiento de los ingresos.

La disminución de la demanda de hoteles económicos redujo el crecimiento del negocio hotelero en 2024, y se espera que esa tendencia continúe en 2025. La empresa de análisis inmobiliario CoStar y la firma de datos de viajes globales Tourism Economics rebajaron en noviembre sus perspectivas de crecimiento de los ingresos por habitaciones para 2025 del 2,6% al 1,8%.

"Prevemos que estas tendencias recientes se moderen y que el crecimiento global de la demanda sea ligeramente más fuerte el año que viene", declaró Aran Ryan, director de estudios del sector de Tourism Economics, filial de Oxford Economics, ya que los consumidores con mayores ingresos siguen teniendo una fuerte intención de viajar.

Los recortes se están produciendo en todo el sector del ocio, desde los hoteles a las agencias de viajes y los complejos turísticos. El operador hotelero Marriott comunicó a los inversores este mes que recortará sus costes anuales antes de impuestos y administrativos entre 80 y 90 millones de dólares, y más tarde dijo que despediría a más de 800 empleados de nivel corporativo en el primer trimestre.

"Marriott va a llevar a cabo despidos a principios del año que viene como resultado de un pobre resultado de beneficios", dijo Sylvia Jablonski, directora de inversiones de Defiance ETFs. "Esto suena como un movimiento hacia la gestión de un Marriott más esbelto y eficiente".

La agencia de viajes en línea Booking.com, una marca de Booking Holdings, dijo que podría recortar puestos de trabajo después de haber ralentizado ya el crecimiento de su plantilla en el último año. En el tercer trimestre, la plantilla de Booking aumentó un 3% interanual, frente al incremento del 13% del año anterior.

"Estamos siendo más eficientes y somos muy cuidadosos con las contrataciones", dijo el director financiero de Booking, Ewout Steenbergen, a los inversores en una llamada de resultados.

El operador de estaciones de esquí Vail Resorts dijo que planea ahorrar 100 millones de dólares en costes anualizados para finales de 2026, con planes para recortar el 14% de su plantilla corporativa.

Algunas empresas han dicho que recurrirán más a la automatización para reducir costes. Norwegian Cruise Line Holdings planea un ahorro de 300 millones de dólares hasta 2026, en medio de una demanda récord de viajes en crucero, a medida que consolida la actividad de back-office mediante el uso de tecnología de bajo coste.

La empresa de tiempo compartido Marriott Vacations Worldwide, que se escindió de Marriott International en 2011, planea ahorrar entre 50 y 100 millones de dólares anuales en los próximos dos años, en parte gracias a los esfuerzos de automatización.