Booktopia Group Limited proporcionó una actualización sobre la obtención de un nuevo Centro de Cumplimiento de Clientes (CFC). Una serie de años de gran crecimiento durante la COVID y un aumento del inventario para satisfacer las demandas de los clientes ha llevado a un constante reequipamiento de las instalaciones de Lidcombe hasta el punto de que ahora es una limitación para el crecimiento y la eficiencia. Dado que el contrato de arrendamiento de Lidcombe finaliza en 2023, están aprovechando la oportunidad para trasladar el cumplimiento de los clientes a unas instalaciones más grandes de 20.000 metros cuadrados en la misma zona.

Booktopia ha firmado un contrato de arrendamiento para su nuevo CFC en South Strathfield, en el oeste de Sídney, que apuntalará la futura capacidad de distribución de la empresa y se espera que impulse una importante eficiencia operativa. La empresa se trasladará al nuevo CFC durante los próximos 18 meses y se prevé que el nuevo CFC esté operativo a tiempo para las Navidades de 2023. La empresa está actualmente en conversaciones avanzadas para finalizar un paquete de financiación para apoyar una inversión de 14 millones de dólares en nuevos equipos a lo largo de los años fiscales 23 y 24, que, además de la reutilización de gran parte de los equipos existentes de la empresa, apoyará el cumplimiento eficiente de más de 12 millones de unidades al año con la flexibilidad incorporada en el diseño para una mayor expansión, al tiempo que se reducen los costes laborales por unidad en el CFC en comparación con las operaciones existentes.

Las características clave del nuevo CFC incluyen Una plataforma robótica avanzada, escalable y flexible que mejorará significativamente las actividades de colocación y recogida. Una disposición diseñada a medida que facilitará un flujo eficaz del producto a través del CFC y reducirá la manipulación manual (las instalaciones actuales de Lidcombe se adaptaron con el tiempo). Un diseño a prueba de futuro que admite una mayor automatización que impulsa aún más la eficiencia sin necesidad de grandes reajustes.

Mejores condiciones de trabajo para los miembros del equipo.