Braze, Inc. proporciona una plataforma de compromiso con el cliente que permite interacciones centradas en el cliente entre consumidores y marcas. Su plataforma permite a las marcas escuchar a sus clientes, comprenderlos y actuar en función de esa comprensión de una forma que es humana y personal. Utilizando su plataforma, las marcas ingieren y procesan los datos de los clientes en tiempo real, orquestan y optimizan campañas de marketing multicanal contextualmente relevantes y evolucionan continuamente sus estrategias de captación de clientes. Ofrece una única plataforma integrada verticalmente que abarca la ingestión de datos, la clasificación, la orquestación, la personalización y la acción. Los SDK de Braze son bibliotecas de software que residen dentro de las aplicaciones o sitios web de sus clientes, gestionan automáticamente la ingestión de datos y ofrecen notificaciones móviles y web, mensajes intersticiales dentro de la aplicación o el navegador y tarjetas de contenido. La API REST de Braze puede utilizarse para importar o exportar datos o para activar flujos de trabajo entre Braze y las pilas tecnológicas existentes de las marcas.