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Catenon S A : Tendencia hacia los modelos de reclutamiento híbridos

16/10/2021 | 02:12

La pandemia de Covid-19 ha acelerado la transformación digital en el reclutamiento; la captación del talento tiene un enfoque muy diferente al que tenía hace apenas 15 o 16 meses antes de la crisis, lo que ha obligado a muchos a recurrir a procesos de selección mayoritariamente virtuales y digitales, con el aumento y la aparición de modelos de contratación híbridos más sofisticados. Además, las organizaciones se están volviendo mucho más intencionadas a la hora de fomentar culturas que den prioridad a la diversidad, la equidad y la inclusión. Entonces, ¿cuál es el siguiente paso? ¿Cuál es el panorama a largo plazo para el futuro de los modelos de contratación virtual e híbrida?

¿Qué es un modelo de reclutamiento híbrido?

Un modelo de contratación híbrido es la combinación de tácticas de reclutamiento virtual y de reclutamiento en persona como parte de una estrategia global de adquisición de talento, que produce mejores resultados que cada táctica por separado.

El futuro de los modelos de reclutamiento virtuales e híbridos

En cuanto al futuro de los modelos de reclutamiento virtuales e híbridos, muchas empresas han reformulado sus procesos por completo en tres áreas principales:

1. Entrevistas:

En lo que respecta a las entrevistas, se produjo un cambio generalizado hacia el vídeo, un medio cuya adopción había crecido de forma constante en los últimos tiempos, pero que se ha acelerado en el último año. Los modelos híbridos también están contribuyendo a hacer más eficiente la contratación y a acortar los procesos de entrevista. Una investigación de LinkedIn reveló que el 81% de los profesionales cree que la contratación virtual continuará, incluso después de que el Covid-19 haya quedado atrás.

El uso del reclutamiento virtual como parte de un plan más amplio de la adquisición del talento, ayuda a las organizaciones a reducir los costes de contratación, a acelerar el tiempo de contratación, a mejorar la experiencia del candidato, a reducir la huella de carbono, a mejorar la contratación de la diversidad, a que no importe la ubicación del candidato ni la del reclutador, lo que hace que sea más conveniente para ambos.

LinkedIn también ha observado que se ha quintuplicado el número de ofertas de trabajo en remoto, lo que subraya la capacidad de respuesta de los reclutadores a este cambio. Las herramientas de reclutamiento virtual, como los chatbots, las ferias de empleo virtuales, los eventos de contratación virtuales, la contratación por escrito, las entrevistas por vídeo, ayudan a los empleadores a atraer el talento más allá de las barreras geográficas y son eficaces para dirigirse a conjuntos de aptitudes y grupos demográficos especializados. Estas estrategias funcionan bien en todo el proceso de contratación y ayudan a los empleadores a acelerar el tiempo de contratación al permitir a los reclutadores seleccionar más candidatos en menos tiempo que la selección a través de una entrevista telefónica.

Catenon fue en el año 2000 la primera compañía en el mundo en introducir las entrevistas en video en su metodología de evaluación y que hoy en día siguen vigentes. Se trata de business cases filmados, donde el candidato resuelve situaciones de negocio propias del puesto, filmada y digitalizada. Se trata de la valoración técnica a través de la resolución de caso de negocio filmado (propio de la posición). Desde el punto de vista del candidato, le permite defender su candidatura directamente, sin intermediarios que en general no poseen el nivel de conocimiento técnico necesario para su evaluación. Los evaluadores pueden acceder via web desde cualquier lugar y en cualquier momento a este informe, que constituye una excelente base de información para facilitar la toma de decisiones. Proporciona objetividad en la valoración de los conocimientos técnicos de los candidatos.

2. Administración

Otro objetivo clave ha sido aumentar la eficiencia de la parte más administrativa mediante la automatización de las tareas manuales, especialmente en las fases iniciales del proceso de contratación, que incluye la selección de CV. También se ha experimentado con el uso de tecnologías como los chatbots para concertar citas. A medida que la adquisición de talento se vuelve híbrida, también lo harán las herramientas y los métodos de selección. Por ejemplo, una plataforma que permita a un candidato, a un puesto de trabajo y a un reclutador, chatear por vídeo, programar una reunión en persona y recoger los datos de sus contactos virtuales y en persona en un solo lugar, será una herramienta transformadora para los equipos de adquisición de talento. Esto automatizará el trabajo administrativo para que los reclutadores puedan centrarse en ser proactivos y delegar su tiempo en mejorar sus estrategias de adquisición de talento y otras tareas más importantes.

Catenon opera de forma global y homogénea gracias a su plataforma SMAPICK que incorpora tanto el conocimiento interno generado como el conocimiento externo adquirido. Usamos herramientas de Inteligencia de negocio, que nos permiten obtener información del cliente, del sector y de los candidatos. El cliente podrá acceder a esa información y podremos aprovecharla para mejorar con cada siguiente búsqueda.

3. Incorporación

Las experiencias virtuales inmersivas son cruciales para la incorporación; se ha aconsejado a los directivos que creen una iniciación online a medida para las nuevas incorporaciones. Además de recopilar los datos esenciales, presentarles al equipo y compartir los valores de la empresa, esto debería dar al profesional entrante una comprensión completa de la cultura y las operaciones de la empresa, así como de su estilo de liderazgo, de modo que cuando visite la oficinase sienta inmediatamente como parte del mobiliario.

La diversidad

Además, no es de extrañar que sea necesario entrelazar la Diversidad, Igualdad e Inclusión en todos los esfuerzos de reclutamiento para conseguir una mayor diversidad de candidatos potenciales, eliminar los prejuicios en los sistemas y procesos de contratación y demostrar el compromiso de la organización con la diversidad, la inclusión y la pertenencia. Sin embargo, a medida que las empresas buscan formas de aumentar la eficacia de las iniciativas de Diversidad, Igualdad e Inclusión, se dan cuenta de que este proceso es más difícil de lo que pensaban. Las estrategias ineficaces de contratación y promoción interna pueden provocar problemas de retención.La diversidad no puede lograrse a menos que se busquen y retengan candidatos diversos, por lo que los modelos de contratación híbridos permitirán a las empresas ampliar la gama geográfica habitual para la contratación con el fin de acceder a un pool de talento más amplio. Como consecuencia, se impulsa la diversidad y se atraen a los mejores talentos no sólo a nivel local, sino a nivel mundial. En definitiva, la tecnología ofrece una solución en tiempo real para mejorar las iniciativas de Diversidad, Igualdad e Inclusión, explorando diferentes canales y verticales para la contratación.

Un grupo demográfico clave que se beneficia del cambio a la tecnología híbrida es el de las mujeres. Mientras que las mujeres representan actualmente la mitad de los profesionales de nivel técnico, sólo un tercio de los altos directivos y una quinta parte de los ejecutivos de la alta dirección son mujeres. Por lo tanto, ofrecer a los empleados más flexibilidad también ayudará a reducir la brecha salarial de género. Por otra parte, los modelos híbridos también facilitan la permanencia en el trabajo habitual de las personas con enfermedades crónicas y discapacidades, así como la búsqueda de estos profesionales específicos por parte de los reclutadores y la posibilidad de ofrecer a cada individuo una situación laboral adecuada, ya sea híbrida o completamente remota. La libertad de trabajar desde un espacio flexible más cercano a casa -y la eliminación de los desplazamientos- permite compaginar la vida cotidiana con el trabajo con más facilidad que nunca. La flexibilidad tiene un valor incalculable y promueve una cultura más diversa.

Otros beneficios de fomentar la diversidad en las empresas mediante un modelo de contratación híbrido son que estas empresas se convierten en mejores lugares para trabajar; toman mejores decisiones, tienen un perfil más positivo en la comunidad y se ganan un mayor respeto en el mercado. Estos y otros factores se traducen generalmente en un mayor rendimiento financiero.

Móntante en el tren o quédate atrás

El modelo de negocio de Catenon basado en la digitalización de sus operaciones para la identificación y búsqueda de profesionales en cualquier parte del mundo y el trabajo en remoto de su equipo a través de plataformas tecnológicas se ha visto reforzado como una potente ventaja competitiva en una situación como la derivada del Covid-19 y como fórmula estructural de futuro.

Esto se ha puesto de manifiesto en todas nuestras unidades de negocio en el primer trimestre de 2021, período en el que todas las oficinas crecieron, no solo con respecto al mismo periodo del 2020, sino también con respecto a 2019. Además durante el arranque de 2021 destacó el crecimiento en ingresos (+311%) de su programa Catenon Partners Program, como modelo de escalabilidad y expansión inorgánica de la compañía, así como TalentHackers, su nueva unidad especializada en perfiles tecnológicos basada en tecnologías del dato, con un crecimiento del 324% interanual y que supera en un solo trimestre los ingresos anuales de 2020.

"Las secuelas de la COVID-19 darán paso a una mano de obra híbrida y a un reclutamiento híbrida que modificará la forma en que los solicitantes de empleo se relacionan con las oportunidades profesionales", escribe Ed Barrientos, director general de Brazen. Con tantas empresas que permiten a sus empleados trabajar permanentemente en remoto, y otras que reevalúan las políticas de trabajo desde casa para ofrecer a los empleados más flexibilidad y opciones, un modelo de trabajo y un método de contratación híbridos es una tendencia que se convertirá en algo habitual en los próximos años. La contratación virtual está ayudando a los equipos de adquisición de talento a romper las barreras de la contratación diversa, a dar prioridad a la experiencia del candidato y a ampliar el pool de talento de las empresas.

Para los reclutadores y los equipos de adquisición de talento, identificar y retener a los mejores talentos será crucial en 2021. Este trabajo viene ahora con un nuevo conjunto de retos y barreras en nuestro entorno de trabajo en remoto e híbrido-remoto. Los reclutadores tendrán que promover ventajas y beneficios competitivos que ofrezcan flexibilidad y la posibilidad de elegir el modelo de trabajo preferido, además de contar con la tecnología necesaria para ello. Los reclutadores no sólo tendrán que vender a los candidatos una gran cultura de trabajo, sino que también tendrán que cumplir la promesa de una experiencia de trabajo híbrida o totalmente remota sin problemas, si es lo que el empleado prefiere. La contratación tendrá que reflejar este cambio en la cultura del lugar de trabajo mediante la transición a un modelo híbrido en el futuro.

La conclusión es que el modelo de contratación híbrido mejora los resultados inmediatos y ayuda a preparar el futuro de la organización. Un enfoque de contratación híbrido permite a las organizaciones mantenerse ágiles y responder rápidamente a las circunstancias cambiantes (por ejemplo, futuros brotes virales, condiciones económicas, problemas de personal). Las empresas que adoptan un modelo de contratación híbrido permanente se sitúan en una posición competitiva y se diferencian de sus competidores, que se resisten a aceptar el cambio.

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Disclaimer

Catenon SA published this content on 16 October 2021 and is solely responsible for the information contained therein. Distributed by Public, unedited and unaltered, on 16 October 2021 00:11:02 UTC.


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