Accedian Networks Inc. y Cisco Systems, Inc. han anunciado que están ayudando a Zain Kuwait a automatizar su red con una mayor visibilidad de la red y garantía de servicio para ofrecer experiencias superiores a los clientes B2B. Zain Kuwait, el principal proveedor de servicios digitales del país, se asoció con Accedian y Cisco para mejorar la visibilidad y el conocimiento de su red. Con la integración de Accedian Skylight en la plataforma de automatización de redes Crosswork de Cisco, Zain Kuwait obtiene una visión única del rendimiento de su red y de sus servicios con una granularidad por cliente para ayudar a satisfacer las necesidades de sus clientes B2B de forma proactiva.

Esta relación estratégica entre Accedian y Cisco proporciona a Zain Kuwait Una visibilidad sin precedentes de su propia red: Los potentes informes y análisis disponibles en paneles flexibles permiten conocer desde el nivel de microsegundos hasta la visión holística de la red, lo que proporciona a Zain Kuwait visibilidad del rendimiento de la red, las aplicaciones y los servicios de extremo a extremo, granularidad de los datos y la capacidad de detectar mejor los problemas de rendimiento. Garantía de servicio "como servicio": Zain Kuwait puede ahora proporcionar cuadros de mando específicos para cada cliente y ofrecer esta visibilidad adicional y la garantía de servicio "como un servicio" a sus clientes. Automatización mejorada: Agiliza las tareas y funciones cotidianas de la red para mantener los procesos repetitivos controlados y gestionados automáticamente a medida que mejora la disponibilidad del servicio de la red, sin que ello afecte a la experiencia del cliente.