Sin embargo, sólo ganó 212.000 clientes de banda ancha en el último trimestre, un 60,6% menos que en el mismo periodo del año anterior, cuando la empresa se benefició de la demanda, ya que la pandemia hizo que la gente trabajara y buscara entretenimiento en casa. La unidad de medios de comunicación de Comcast, NBCUniversal, registró un aumento del 25,6% en sus ingresos, impulsado por la recuperación de la división de parques temáticos de la empresa. Los ingresos de la división de parques temáticos crecieron un 191,3% con respecto al mismo trimestre del año anterior, a pesar de la falta de viajeros internacionales a los parques de EE.UU., debido a la gran asistencia nacional.

La división de parques temáticos tuvo el cuarto trimestre más rentable de la historia de NBCUniversal porque los turistas nacionales gastaron más cuando los visitaron.

Los ingresos de los parques temáticos ascendieron a 1.890 millones de dólares durante el trimestre, en comparación con los 648 millones de dólares de hace un año, cuando los pedidos para quedarse en casa paralizaron el negocio.

La empresa informó de que su servicio de streaming Peacock tenía 24,5 millones de cuentas mensuales activas en EE.UU. a finales de año, frente a los más de 20 millones de finales de julio. Comcast define esa métrica como el número de hogares que vieron contenidos en Peacock durante el mes.

Los ingresos netos atribuibles a Comcast cayeron a 3.060 millones de dólares, o 66 centavos por acción en el cuarto trimestre, frente a los 3.380 millones de dólares o 73 centavos por acción de un año antes.