NBCU, propiedad de Comcast Corp, y otras empresas de medios de comunicación también están luchando con un sistema de medición de audiencias que, según dicen, no capta el cambio de los consumidores hacia el streaming.

"Si alguien me dijera: ¿están reduciendo sus estimaciones de consumo digital? yo diría que no; se dispararán exponencialmente", dijo Mark Marshall, presidente de publicidad y asociaciones con clientes de NBCUniversal. "El problema que tenemos ahora mismo como industria es que los cambios en el consumo no están siendo captados por la medición. Hasta que no lo hagamos, habrá una fuga en nuestra capacidad de captar audiencias".

La retransmisión de los Juegos de Tokio por parte de la NBC, que se retrasó un año a causa de la pandemia, obtuvo la menor audiencia de los Juegos de Verano desde que la NBC comenzó a retransmitirlos en 1988.

Los anunciantes y las empresas de medios de comunicación confían en Nielsen para que les proporcione la "moneda común" para medir los índices de audiencia de la televisión, la columna vertebral del modelo de negocio de la industria. Los índices de audiencia permiten a los anunciantes hacer un seguimiento de los espectadores y ayudan a las cadenas a fijar el precio de los espacios publicitarios.

Pero Nielsen ha sido objeto de críticas en los últimos años por parte de NBCU y sus otros clientes de la industria televisiva, muchos de los cuales dicen que tiene un enfoque anticuado. Nielsen mide las audiencias de televisión a través de un conjunto de panelistas que utilizan dispositivos especiales en sus hogares.

Este mes, NBCUniversal anunció que se asociaba con la empresa de medición de la televisión iSpot.tv en un acuerdo de varios años para medir su audiencia de nuevas formas, incluyendo el visionado tradicional lineal, en streaming y en diferido.

La NBC retransmitirá en directo todos los eventos de Pekín en el nivel premium de Peacock, además de emitir la cobertura en la cadena de televisión NBC, las cadenas de cable USA Network y CNBC, la página web NBCOlympics.com y la aplicación NBC Sports.

NBCU garantiza un tamaño de audiencia concreto a los clientes que gasten entre 2 y 4 millones de dólares en anuncios de los Juegos Olímpicos, según informó la compañía el martes.

Ese detalle, así como el hecho de que NBCU está reduciendo sus expectativas de audiencia televisiva para los Juegos Olímpicos, fue informado por primera vez por Insider.