John Deere ha anunciado que mejorará las capacidades de las herramientas de diagnóstico existentes y ampliará su disponibilidad. En 2023, la empresa pondrá en marcha una solución mejorada para el cliente que incluye una interfaz para dispositivos móviles y la posibilidad de descargar actualizaciones de software seguras directamente a los controladores integrados en determinados equipos John Deere con conexiones 4G. Además, John Deere ha anunciado que a partir de este mes de mayo ampliará su oferta ofreciendo a los clientes y a los talleres independientes de Estados Unidos la posibilidad de adquirir Customer Service ADVISOR directamente a través de JohnDeereStore.com.