BONN (dpa-AFX) - Los códigos de marcación barata para llamadas telefónicas, conocidos como call-by-call, han pasado a la historia. El modelo de mercado correspondiente expirará a finales de año, según anunciaron a petición propia Deutsche Telekom y la asociación de competidores de telecomunicaciones VATM. Las llamadas se realizaban desde un teléfono fijo, no desde un móvil.
La demanda de los prefijos económicos ha sido baja en los últimos tiempos: según la Agencia Federal de Redes, las llamadas a móviles representaron el 1,6% de los minutos telefónicos en Alemania en 2023, frente al 4,2% en 2013. En los años noventa, la proporción era aún mayor. La razón del cambio: las tarifas planas y las llamadas a través de servicios de Internet permiten desde hace tiempo realizar llamadas sin coste adicional, por lo que los prefijos de bajo coste ya no son necesarios en la mayoría de los casos.
Inicio de la llamada por llamada a finales de los 90
Con el cambio de milenio, las cosas eran diferentes: entonces, la llamada por llamada era un negocio de masas, ya que constituía una alternativa barata a las tarifas telefónicas relativamente caras de Deutsche Telekom, cuyo monopolio terminó en 1998 y entonces se hizo posible la llamada por llamada. Deutsche Telekom tuvo que abrir su red a los proveedores privados, y empresas como 01051 Telecom, 01050 com, Talkline y Tele2 se aprovecharon de ello y ofrecieron tarifas por minuto favorables para las llamadas de larga distancia e internacionales. Según VATM, eran hasta un 90% más baratas que las llamadas telefónicas normales a través de Telekom.
Alrededor del cambio de milenio y en la década de los noventa, los códigos de marcación de bajo coste se convirtieron en la norma en muchos hogares: los padres advertían a sus hijos de que hicieran las llamadas "con prefijo", es decir, llamada a llamada, para mantener la factura telefónica dentro de unos límites. En algunos hogares, se colgaban junto al teléfono fijo, a modo de recordatorio, pequeños trozos de papel recortados de los periódicos con los mejores códigos de marcación y los precios por minuto. Con el paso de los años, los trozos de papel amarillearon y acabaron siendo arrancados: ya no eran importantes.
Los servicios de Internet como alternativa
Una de las razones era que las tarifas nacionales tenían cada vez más tarifas telefónicas planas sin cargos por minuto. Y cualquiera que hiciera llamadas frecuentes al extranjero podía asegurarse una tarifa plana a un país o grupo de países por el recargo correspondiente: entonces también se eliminaba para ellos el precio por minuto, por lo que ya no necesitaban un prefijo barato. Además, servicios como Facetime, Whatsapp, Signal y Threema permitían realizar llamadas gratuitas a través de Internet.
La regulación del nicho de mercado de llamada por llamada por parte de la Agencia Federal de Redes finalizó en 2020, tras lo cual VATM y Telekom concluyeron un acuerdo para continuar con el modelo de mercado, que ahora llega a su fin.
"Durante mucho tiempo, los códigos de marcación call-by-call fueron importantes para que los ciudadanos con bajo presupuesto o sin conexión a internet pudieran mantener el contacto con familiares y amigos", afirma Frederic Ufer, director general de VATM. "Las tarifas baratas de llamada por llamada eran una alternativa muy importante, sobre todo para las personas mayores que no pueden o no quieren utilizar los servicios digitales y para las personas de origen inmigrante que querían hacer llamadas a su país de origen."
Según la VATM, ahora existe "un vacío, sobre todo para las llamadas internacionales de bajo coste". Sin embargo, existen llamadas de mensajería por Internet y tarifas planas internacionales. "Los consumidores deben dirigirse proactivamente a sus proveedores e informarse directamente sobre las tarifas planas internacionales y las tarifas que permiten realizar llamadas internacionales baratas. Muchos proveedores tienen ofertas especiales adaptadas a las llamadas internacionales".
Siguen existiendo otros códigos de marcación económica
Incluso tras el fin de la llamada por llamada, seguirá habiendo códigos de marcación económica. Son los llamados números de llamada por llamada, pero funcionan de forma ligeramente diferente. Por un lado, pueden marcarse tanto en teléfonos fijos como móviles y, por otro, tienen truco: según el portal de comparación Verivox, cada llamada se factura, aunque no se realice, por ejemplo porque la persona a la que se llama no contesta o está ocupada. Verivox también señala que los anuncios de tarifas para los servicios de llamadas directas son opcionales./wdw/DP/he
