BONN (dpa-AFX) - Tras el fin del "privilegio del cargo por servicio", según el cual los inquilinos debían pagar su conexión de TV a través de los costes de explotación y los operadores de redes de cable como Vodafone tenían por ello una gran ventaja, Deutsche Telekom está en alza. Una vez descontadas las cancelaciones, en el segundo trimestre se añadieron 114.000 clientes a Magenta TV, según anunció la empresa en Bonn. La cifra total ronda ahora los 4,5 millones.
Esto significa que el crecimiento se ha acelerado, frente a un aumento neto de sólo 73.000 en el primer trimestre del año. Durante la Eurocopa de fútbol y otros acontecimientos, Telekom invirtió mucho en publicidad para impulsar el negocio, lo que probablemente sea una de las razones del aumento de la demanda. En opinión del jefe de la empresa, Tim Hottges, la marca Magenta TV recibió "un impulso" en el último trimestre.
Una costosa campaña publicitaria da sus frutos
Además de los clientes de televisión vinculados a una conexión, también existen los llamados clientes OTT, que significa "Over the Top". Reciben Magenta TV al margen de su contrato de Internet y no necesitan receptor. Se han vendido "varios cientos de miles" de estos contratos, afirma el director financiero Christian Illek. Sin embargo, algunos de ellos son sólo clientes a corto plazo: han contratado Magenta TV por su amplia oferta para la Eurocopa de fútbol, pero ya han cancelado el contrato o tienen intención de hacerlo.
El privilegio de los costes adicionales ya es historia
Desde el 1 de julio, el coste de la señal de televisión ya no puede repercutirse al inquilino a través de la factura de gastos de servicio. Esta opción había estado disponible durante décadas, lo que proporcionaba a Vodafone, por ejemplo, una clara ventaja competitiva, también conocida como el "privilegio del cargo por servicio". La filial alemana de un grupo británico contaba con unos 8,5 millones de clientes que pagaban su conexión de televisión de esta forma, lo quisieran o no. Los propietarios habían suscrito los correspondientes contratos colectivos.
Esto ya no es posible: los clientes deben celebrar ellos mismos un contrato con el proveedor de televisión o adherirse voluntariamente a una nueva forma de contrato colectivo. Desde principios de año, Vodafone ha perdido alrededor de 1,3 millones de clientes como consecuencia de este cambio en la ley, y es probable que en el trimestre de verano se produzca otra caída significativa.
Diferentes tipos de transmisión
Hay varias formas de ver la televisión. Puede ser por satélite, por antena, por cable o por Internet. Hay canales de libre acceso en Internet, por ejemplo a través de la ARD Mediathek. Sin embargo, los canales privados no suelen estar disponibles de forma gratuita y los clientes tienen que pagar por ellos. Proveedores de Internet como Zattoo, waipu.tv y Magenta TV también ofrecen acceso a este tipo de canales, y estos proveedores están ahora en vías de crecimiento.
En comparación con las fuertes pérdidas de Vodafone, la ganancia de Telekom de unos 187.000 clientes desde principios de año es limitada. Preguntado al respecto, el director financiero Christian Illek señala que también hay clientes que ya no quieren en absoluto la televisión lineal. "Han abandonado la conexión obligatoria y ya no quieren en absoluto una conexión de televisión". No está claro cuántos son. "Pero, en general, estamos muy satisfechos con la evolución de la televisión", afirma el director general de Deutsche Telekom./wdw/DP/zb