Smart Communications ha anunciado la ampliación de la integración con la plataforma de seguros líder, Duck Creek. A medida que las preferencias de los clientes siguen cambiando digitalmente, estos conectores añadidos apoyarán a las compañías de seguros que buscan dar servicio a sus asegurados con conversaciones personalizadas e interactivas y experiencias digitales a escala. Smart Communications ayuda a las compañías de seguros a crear, gestionar y ofrecer conversaciones personalizadas e interactivas a través de los canales preferidos de los asegurados — y lo hace a gran escala.

Esta integración habilitada en cualquier lugar (AEI), construida por NTT DATA para Duck Creek Policy, permite generar rápidamente documentos multicanal y en varios idiomas — como la emisión de pólizas, el cambio de pólizas, los presupuestos, las renovaciones, las tarjetas de identificación, los extractos y las facturas — sin tener que salir de la plataforma de Duck Creek. La integración es compatible con todas las líneas de negocio de seguros de propiedad y accidentes y de seguros generales a nivel mundial.