DXC Technology se ha adjudicado un contrato plurianual para mejorar y modernizar los sistemas informáticos de misión crítica de DIRECTV, el principal proveedor de entretenimiento por vídeo de Estados Unidos. DXC prestará servicios de externalización de TI para mejorar la gestión de los programas y modernizar la infraestructura de DIRECTV, lo que permitirá ofrecer nuevas e innovadoras experiencias de entretenimiento a sus clientes. El acuerdo forma parte de la gran expansión de una relación con el cliente que se extiende durante más de 25 años. El esfuerzo tecnológico global e integrado apoyará las operaciones de back-office, mejorará la automatización y la seguridad, retirará los sistemas heredados y reducirá los costes.

Las mejoras resultantes apoyarán la fiabilidad de los sistemas de facturación y de gestión de las relaciones con los clientes de DIRECTV y la consolidación de los centros de datos con la migración prevista a la nube. DXC también proporcionará soluciones de gestión de riesgos, pruebas, almacenamiento y servicios de copia de seguridad. Como resultado de la ampliación de la relación, la infraestructura de DIRECTV será aún más segura y fiable, impulsando la retención de clientes y las oportunidades de expansión.