EDreams ODIGEO S A : mejora un 40% la evolución interanual de las reservas tras un trimestre marcado por la COVID-19 en el que ingresa 16,6 millones de euros

Los resultados, que comprenden de abril a junio de este año, se han visto afectados por la COVID-19, que ha impactado de forma extraordinaria a la totalidad del sector turístico

• Si bien el período entre abril y junio ha sido extraordinario para la industria, hemos gestionado bien nuestra liquidez y permanecemos fuertes.
• La posición de liquidez a finalesde julioalcanzó los 167 millones de euros, creciendo desde los 132 millones de euros del mes de junio.
• Los costes variables disminuyeron un 84% debido a la adaptabilidad de nuestro modelo de negocio y como resultado de la caída en las reservasdebido a la COVID-19
• El margen sobre ingresos alcanzó los 16,6 millones de euros, mientras que el beneficio marginal (margen sobre ingresos menos coste variable) se situó en 1,1 millones de euros, lo que demuestra nuestra capacidad de realizar reservas rentables incluso en este contexto negativo sin precedentes.
• Los ingresos por diversificación se muestran más resilientes que los ingresos clásicos de cliente. La ratio de diversificación de ingresos ha aumentado del 46% al 54% y la de productos ha crecido del 76% al 86%.
• Las reservas a través de dispositivos móviles han aumentado al 49% del total de las reservas de vuelos, frente al 40% en el primer trimestre del año fiscal 2020.
• El servicio de suscripción Prime, pionero en la industria, alcanza los 564.000 miembros (+105% respecto los 275.000 que había en el primer trimestre del año fiscal 2020)y está previsto superar los 2 millones de suscriptores en 2023.
• Perspectiva a corto plazo impulsada en gran medida por las restricciones de viaje: julio y agosto se sitúan alrededor del -60% interanual.

Barcelona, 27 de agosto de 2020 - eDreams ODIGEO (www.edreamsodigeo.com), la agencia de viajes en línea más grande de Europa y una de las principales empresas de comercio electrónico europeas, ha presentado hoy los resultados correspondientes al trimestre finalizado el 30 de junio de 2020.

A pesar de que los últimos meses han estado entre los más difíciles a los que se ha enfrentado el sector turístico, el modelo de negocio ágil y dinámico de eDreams ODIGEO posiciona a la compañía en una situación muy favorable para poder salir fortalecida de esta crisis. Gracias a ello se han logrado progresos constantes en el primer trimestre del año fiscal, especialmente a partir de junio, con julio y agosto mostrando mejoras adicionales a medida que las restricciones se han suavizado y los clientes han demostrado que el deseo de viajar y ver el mundo permanece.

Nuestra prioridad principal ha sido el servicio al cliente. Nos hemos centrado en apoyar a los clientes cuyos planes de viaje se vieron alterados por una ola sin precedentes de cambios y cancelaciones por parte de las aerolíneas. Nuestros equipos han trabajado contrarreloj para ayudar a los viajeros con sus reservas en un contexto en el que las aerolíneas han seguido retrasando e incluso reteniendo los reembolsos en efectivo de los clientes.

Las operaciones actuales sugieren una recuperación constante y muestran que, desde abril, cuando se registró el nivel más bajo, el rendimiento mejoró de un mes a otro, y que los seis principales mercados europeos tuvieron una recuperación más rápida que la del resto del mundo.

Aspectos destacados de las operacionestras la COVID-19:

• Nuestras operaciones han mejorado todos los mesesdesde abril, habiendo alcanzado mejores resultados enjulio y agosto que en junio. Desde los peores momentos de abril, mes en el que lasreservas alcanzaronunavariacióninteranual del -96%, se ha mejorado el desempeño de las reservashasta alcanzar en agostouna variación del -57% respecto al año anterior (entre el 1 y el23 de agosto)
• Esta mejora se ha observado en todos nuestros mercados principales.
• Nuestros seis mercados principales en Europa han mostrado desde junio una recuperación más rápida que el resto del mundo, con un mejor desempeño de las reservas de 11 puntos porcentuales en comparación con el año pasado, frente a -3 y -4 puntos porcentuales en abril y mayo.

Mejoras graduales en las operaciones interanuales
Región	Mayo vs. abril	Junio vs. abril	Julio vs. abril	Agosto vs. abril	Agosto vs. julio
Seis principales (europeos)	+4 p.p.	+22 p.p.	+38 p.p.	+42 p.p.	+5 p.p.
Resto del mundo	+5 p.p.	+19 p.p.	+19 p.p.	+28 p.p.	+9 p.p.
Total	+4 p.p.	+20 p.p.	+33 p.p.	+39 p.p.	+6 p.p.

Aceleración hacia lo digital y crecimiento de reservas en dispositivos móviles

La crisis provocada por la COVID-19 ha sido un claro acelerador para la transición hacia lo digital. Ante esto, dado que somos un negocio adaptable impulsado por la innovación, con una cartera de marcas digitales líder en el mercado, nos encontramos en una posición ideal para convertirnos en un beneficiario clave de este proceso de cambio. Esto ya se advierte en los resultados del primer trimestre, que muestran un crecimiento de las reservas a través de dispositivos móviles de hasta el 49% del total de reservas de vuelos, frente al 40% registrado el primer trimestre del año pasado. A su vez, el programa de suscripción Prime, líder en el sector, sigue mostrando muy buenos resultados. El número total de suscriptores ha crecido hasta 564.000 con 289.000 nuevos suscriptores, lo que supone un incremento del 105% respecto a la misma época el año pasado.

Posición financiera sólida

Nuestra liquidez de 167 millones de euros a finales de julio muestra que estamos en una posición financiera sólida. Nuestros equipos están intactos y contamos con suficiente financiación para incrementar el gasto destinado a marketing con el fin de poder responder al aumento eventual en la demanda.

Seguiremos invirtiendo para afrontar los nuevos retos que se manifiesten y asegurarnos de estar a la vanguardia del cambio que se producirá en el sector turístico.

En declaraciones de Dana Dunne, CEO de eDreams ODIGEO,«A pesar de este difícil período, nuestro modelo de negocio ha demostrado solidez y capacidad de adaptación, y me satisface el progreso que hemos logrado durante el trimestre. Las medidas que adoptamos antes de la pandemia, orientadas a asegurar una mayor diversificación de los ingresos, han demostrado ser muy acertadas. Somos una empresa basada en la tecnología e impulsada por el deseo de innovar y encabezar el cambio. Seguimos abocados a nuestro objetivo de lograr un crecimiento sostenible a largo plazo y estoy convencido de que vamos a lograrlo. La transición acelerada hacia modalidades digitales nos coloca en una posición muy sólida y nos esforzaremos por seguir capitalizando ese cambio».

Respecto a la situación provocada por la COVID-19, Dunne puntualiza que «Los últimos meses han sido distintos a todo lo que hemos visto en el sector turístico y quisiera expresar mi agradecimiento a nuestro extraordinario equipo, que ha estado a la altura de las circunstancias y ha seguido impulsando el negocio. Estoy seguro de que saldremos fortalecidos de esta crisis, gracias a las personas que conforman eDreams ODIGEO y al negocio sólido y ágil que hemos construido».

Análisis general de la actividad

Durante el primer trimestre se han observado progresos continuados, especialmente en junio, que exhibió gradualmente mejores resultados con la flexibilización de las restricciones a los viajes.El margen sobre ingresos tuvo una reducción interanual del 88%, debido principalmente a que las reservas cayeron un 87% por efecto de la COVID-19. Seguimos enfocados en los aspectos sobre los que sí tenemos control, que consisten en construir un modelo de negocio con gran calidad y capacidad de adaptación, como queda demostrado por la reducción de los costes variables en consonancia con la caída de las reservas y el margen sobre ingresos.

El EBITDA ajustado registró pérdidasde 14,7millones de euros, frente a los ingresos de 28,1 millones en el primer trimestre del año fiscal 2020.

Nuestras iniciativas de diversificación de los ingresos están arrojando resultados tangibles. Los ingresos de diversificación se muestran más resilientes que los ingresos clásicos de clientes -que tienen una disminución interanual del 85%. Como resultado de la transformación del modelo de ingresos, la ratio de diversificación de productos y la ratio de diversificación de ingresos han crecido, respectivamente, a un 86% y un 54% en el primer trimestre, respecto del 76% y un 46% en el primer trimestre del ejercicio anterior, lo que supone un notable incremento de 10 y 8 puntos porcentuales en apenas un año. En términos generales, estamos muy satisfechos con los progresos realizados en cuanto a la diversificación de ingresos y de productos.

Nuestro programa de suscripción Prime, líder en el sector, continúa creciendo con éxito trassu lanzamiento hace apenas dos años. El número de suscriptores ha aumentado a 564.000 miembros, 289.000 más que en el primer trimestre del año fiscal 2020. Actualmente, operamos Prime en cuatro de nuestros mercados más grandes: España, Italia, Alemania y Francia. Además, las reservas a través de dispositivos móviles siguen aumentando y representan el 49% de las reservas totales de vuelos en el primer trimestre del año fiscal 2020, creciendo nueve puntos porcentuales respecto al mismo período del ejercicio anterior.

El beneficio neto ajustado muestrapérdidas de 23,6 millones de euros, frente a los ingresos de 9 millones de euros en el mismo período del año anterior.Creemos que el beneficio neto ajustado refleja más fielmente el verdadero desempeño operativo del negocio.

En el primer trimestre del año fiscal 2021, se mantuvo la importante bajada en las reservas debido a la propagación de la COVID-19 y a las consiguientes restricciones. Sin embargo, la mejora gradual de los volúmenes desde abril junto a la moderación de las restricciones a los viajes generó una entrada de capital circulante de 21,6 millones de euros. El Grupo continúa teniendo un sólido balance, con una posición de liquidez de 167 millones de euros a finales de julio, incluidos los 115 millones de euros no utilizados de nuestra Línea de Crédito Renovable Super Senior («SSRCF»). Esto nos asegura una posición sólida tan pronto se reanude la actividad normal. El impacto de la COVID-19 afectó las ratios de endeudamiento, y la ratio de endeudamiento neto aumentó de 2,5 veces en junio de 2019 a 6,5 veces en 2020. A su vez, la ratio de endeudamiento bruto aumentó de 3,7 veces a 8,0 veces.

El 21 de abril, anunciamos que las negociaciones exitosas con nuestros prestamistas dieron lugar a que se eximiera el convenio de la ratio de endeudamiento bruto de nuestra línea de crédito SSRCF para el año fiscal 2021, lo que otorga al Grupo una mayor flexibilidad económica.

Además, en julio hemos reducido en 54,5 millones de euros el uso de nuestra SSRCF. Esto demuestra, una vez más, la solidez de nuestra posición financiera y destaca el sólido perfil de desapalancamientode eDreams ODIGEO, al tiempo que crea una opción de crecimiento sostenible a largo plazo a través de inversiones como la transformación de nuestro modelo de ingresos desde noviembre de 2016.

Resumen de la cuenta de resultados

(en millones de euros)	1T Año fiscal 2021	Var Año fiscal 2020 frente a 2019	1T Año fiscal 2020
Margen sobre ingresos	16,6	(88%)	141,5
EBITDA ajustado	(14,7)	N/A	28,1
EBITDA	(15,6)	N/A	19,4
EBIT	(24,5)	N/A	11,6
Beneficio neto	(24,4)	N/A	1,6
Beneficio neto ajustado	(23,6)	N/A	9,0

Análisis de la actividad por regiones

Operamos cinco marcas líderes: eDreams, GO Voyages, Opodo, Travellink y el metabuscador Liligo. Tenemos una fuertepresencia en 45 mercados, donde abarcamos el 80% del mercado total de los viajes através de 251 sitios web y aplicaciones en 20 idiomas y 36 monedas diferentes en una plataforma central.

El margen sobre ingresos de los seis principales mercados (Francia, España, Italia, Alemania, Reino Unido y los países nórdicos) alcanzó los 12,9millones de euros en el primer trimestre del ejercicio 2021.

La diversificación de ingresos por regiones se mantiene estable.

Actualización de la estrategia

Nuestro negocio se encuentra bien posicionado para salir fortalecido de la crisis de la COVID-19. Esta posición, posibilitada por la solidez de nuestra cuenta de resultados y por el hecho de que no tenemos obligaciones de devolución de préstamos a corto plazo, nos permitirá impulsar la inversión mientras seguimos adelantando nuestra estrategia para que los accionistas tengan un crecimiento sostenible a largo plazo.

Hemos mantenido a nuestros equipos intactos y motivados durante la crisis, lo que nos facilita arrancar con gran impulso al levantarse las restricciones. Esto nos permitirá seguir innovando, lograr una mayor diversificación de los ingresos y aumentar nuestra posición como líder consolidado en el sector de los viajes.

Si bien la totalidad del sector se está transformando en una actividad principalmente digital, nosotros ya estamos en ese lugar y contamos con nuestras plataformas tecnológicas líderes. Esto no significa que vayamos a darnos por satisfechos. Nos proponemos mantener un lugar de liderazgo a través del desarrollo de productos y la innovación para seguir transformando el sector turístico.

Resumen

Nuestro negocio es sólido y nos posicionamos para salir ganando de la crisis. Tenemos una buena posición de liquidez, con 167 millones de euros a finales de julio, que podría utilizarse si fuera necesario en períodos de desaceleración de la demanda. La exención del índice de apalancamiento bruto para el año fiscal 2021 nos proporciona una mayor flexibilidad financiera. No tenemos pagos de deuda financiera a corto plazo y nuestras notas senior así como nuestros compromisos bancarios vencen en 2023.

Nuestro negocio sigue siendo financieramente sólido. Se mantiene un margen de beneficio marginal positivo y hemos mantenido a nuestros equipos intactos y motivados para encarar el futuro y abordar las necesidades actuales. Seguimos enfocándonos ante todo en el servicio al cliente. Nuestros equipos continúan trabajando contrarreloj para ayudar a los viajeros con sus planes de viaje en un contexto en el que las aerolíneas continúan retrasando e incluso reteniendo los reembolsos en efectivo de los clientes.

eDreams ODIGEO es ágil y dinámica, lo que le permite adaptarse rápidamente de forma conveniente ante las necesidades del momento. Continuamos apostando por el desarrollo e innovación de productos, como es el caso de Prime, para liderar la transformación de la industria de viajes.