La unidad mexicana de Santander lanzará su servicio de banca digital en los próximos meses, dijo un ejecutivo el martes, añadiendo que el despliegue planeado por el banco estaba en las etapas finales.

El producto digital del gigante bancario, conocido como Openbank, recibió su licencia para operar en el país en julio.

El lanzamiento de Openbank "será este año, pronto", dijo Matías Núñez, jefe de digital e innovación de Santander México, en un evento con la asesora de startups Endeavor.

"Espero que en unos meses estemos de vuelta aquí para hablar del lanzamiento", dijo Núñez.

En México, los bancos tradicionales han luchado por ponerse al día ante el rápido crecimiento de los bancos digitales. El competidor Banorte lanzará su servicio de banca digital, llamado Banco Bineo, la próxima semana.

Mientras tanto, la fintech brasileña Nubank superó los 4 millones de clientes en México a finales de septiembre.

El Santander también ha lanzado recientemente en México un puñado de otros servicios centrados en lo digital, añadió Núñez, explicando que el banco fue el primero en desplegar un bot de atención al cliente en sus redes sociales utilizando la aplicación de inteligencia artificial ChatGPT.

Las transferencias a través de la aplicación del Santander también crecieron más del 40% en diciembre respecto al periodo del año anterior, dijo Núñez, superando los 40 millones de transacciones.

Santander México incorporó DiMo, una plataforma de transferencias electrónicas del banco central de México, a su aplicación el año pasado. Más de 700.000 clientes han utilizado el servicio hasta ahora, dijo Núñez. (Reportaje de Kylie Madry Edición de Chris Reese)