ENDESA S A : Actualización del Plan Estratégico 2021-2023

Plan de Sostenibilidad de Endesa 2021-2023

Macrotendencias de la próxima década

Potenciales disrupciones de la próxima década

3

Índice

Un modelo de negocio sostenible

Análisis de Materialidad

Plan de Sostenibilidad 2021-2023

Resultados Plan de Sostenibilidad 2020

4

Un modelo de negocio sostenible

5

Reflejo en los Objetivos de Desarrollo Sostenible

Progresando hacia la descarbonización total en 2050

7

• (1) Alcance 1: Emisiones directas

• (2) Alcance 3: Emisiones no directas (ventas de gas y otros)

Finanzas sostenibles

Acciones estratégicas

Primer programa de ECP sostenible registrado en Europa / Primeras líneas de confirming sostenibles en el sector energético en España

Creciente relevancia de los instrumentos vinculados a la sostenibilidad

Expansión del enfoque de sostenibilidad a otros instrumentos de corto plazo y de capital circulante

Alineamiento estratégico y rol activo en la promoción de la sostenibilidad

8

ENDESA mejora en los principales índices de sostenibilidad en 2020

ESG risk

LIDERAZGO EN LOS PRINCIPALES ÍNDICES

Puntuación

Índices

Comentarios

• 87DJSI World

  5º posición utilities eléctricas 7º posición Familia DJSI completaWorld 120

  • 2º posición utilities eléctricas y gas

• 75Europe 120 Eurozone 120

  • 2º posición mundial todos los sectores

• 4.9FTSE4Good STOXX Global ESG Leaders

  • 2º posición eléctricas convencionales

• 22.4STOXX Global Social Leaders STOXX Global Governance Leaders

Entre el 8% mejor en utilities eléctricas Entre el 10º mejor en utilities

AA =No incluida en MSCI ESG LeadersEndesa tiene una puntuación de 8,5 y la puntuación de entrada en el índice es 8,6.

A

Climate Water

Sólo 4 utilities a nivel mundial han alcanzado la doble calificación A

AA Rating

 Mejora de puntuación sobre anterior

 Empeoramiento de puntación sobre anterior

Análisis de Materialidad 2020

Análisis realizados

Análisis realizados

Análisis de tendencias

Análisis de inversores

Benchmark

Análisis de medios y RRSS

1

Revisión en fuentes de referencia de las principales circunstancias de negocio o sostenibles con posible efecto actual o futuro sobre actividades de la compañía

2

Entrevistas telemáticas a 5 representantes de distintos grupos inversores (Cygnus, Renta4, Allianz

Popular, JP Morgan y Covalis).

3

Revisión de la relevancia asignada y el grado de madurez en la gestión realizada:

• • Iberdrola

• • Acciona

  • • Repsol

• • EDP

4

Análisis de publicaciones sobre la compañía en medios y entidades de referencia. Informes de la Compañía en Medios digitales, Web y

(World Economic Forum, International Energy Agency, World Business Council for Sustainable Development)

• • Naturgy

Redes Sociales.

Encuestas telefónicas

Encuestas online

Entrevistas telemáticas

5

Encuestas telefónicas a 459 clientes (299 clientes de Endesa Energía y 160 de Endesa X)

6

Encuesta online con 239 empleados de Endesa (España y Portugal)

Encuesta online con 74 proveedores

(Desglose por línea de negocio)

7

Entrevistas telemáticas a 10 representantes de Sociedad civil y Comunidades locales y 8 de Comunidad

Empresarial.

8

17 entrevistas en profundidad con Directores Generales de ENDESA

Revisión de otros estudios

Análisis de institucionesÍndices de sostenibilidad

9

Revisión de estudios realizados con otra finalidad, pero que incorporan cuestiones relativas a la sostenibilidad de la compañía:

• • Encuesta de clima de empleados

  10

  Análisis de la información pública del programa del Gobierno para conocer la importancia otorgada a cada uno de los asuntos materiales. Revisión de

  11

  Análisis de los índices de sostenibilidad más relevantes para la Compañía y otros analistas ISR: MSCI,

  Vigeo, Sustainalytics, FTSE4GOOD,

• • Encuesta de satisfacción de clientes

información pública de la CNMC y

DJSI.

• • Diagnóstico de Reputación 2019 -

  OMIE.

  MERCO

Entrevistas con directivos

Matriz de materialidad

Prioridad para la estrategia de la Compañía

Cambio de escala en los ejes del gráfico. Los temas materiales se priorizan de 1 a 5

La Matriz de materialidad presentada estructura los asuntos materiales en función de las expectativas de los Grupos de Interés I y de la visión estratégica de la Compañía a nivel interno.

Asuntos prioritarios	Imp. GdI	Imp. Compañía
Descarbonización del mix energético	3,57	4,28
Creación de valor económico y financiero	3,38	4,00
Compromiso con los clientes	3,19	4,14

Resumen ejecutivo

Ámbitos de actuación para garantizar la sostenibilidad de ENDESA: Matriz de satisfacción

Asuntos prioritarios	Prioridad	Satisfacción
Descarbonización del mix energético	3,57	3,66
Creación de valor económico y financiero	3,38	3,80
Compromiso con los clientes	3,19	3,61

Asuntos relevantes	Prioridad	Satisfacción
Salud y Seguridad laboral	3,48	3,92
Innovación y transformación digital	3,26	3,91
Distribución de la energía	3,29	3,73
Compromiso con la comunidad local	3,28	3,44
Ecosistemas y plataformas	3,15	3,71
Buen gobierno y conducta corporativa ética	3,22	3,69
Gestión, desarrollo y motivación de los empleados	3,29	3,46
Gestión medioambiental	3,44	3,79
Cadena de suministro sostenible	3,47	3,62

Plan de Sostenibilidad 2021-2023

Objetivos 2021-2023

Estructura PES 2021-2023

Plan de Sostenibilidad de Endesa

CENTRICIDAD

TRANSICIÓN ENERGÉTICA

EN LAS PERSONASPILARES ESG

Innovación, ciberseguridad, digitalización, economía circular y finanzas sostenibles

Emisiones específicas de GEI de alcance 1 (gCO2eq/kWh) UPG	439 <200 <150 <95 2017 2020 2023 2030
RADE

Transición energética - Futuro de la generación (1/2)

Producción libre de emisiones de CO2 UPG	% producción1 libre CO2 ~ 60% ~75% ~ 80% 100% 44% 2017 2020 2023 2030 2050
RADE

Capacidad renovable instalada2 UPG	11.593 MW al final del período 2021-2023
RADE

Producción a partir de fuentes renovables3 (TWh) UPG	13,9 15,9 21,0 2021 2022 2023
RADE

• 1. Estimación considerando la producción total medida en barras de central

• 2. Capacidad instalada bruta acumulada

• 3. Producción neta

• 4. Capacidad neta

2020	Categoría	ODS
183 70%	I A I A
7.825 13,4	I A I A

I A

45%

Transición energética - Futuro de la generación (2/2)

Instalación de capacidad de almacenamiento (incremento de la capacidad en MW) UPGR	277 MW en el período 2021-2023
ADE

• 1. Capacidad instalada bruta

• 2. Incluye térmica + renovables

Hidráulica

2020	Categoría	ODS
11,2 18	I A I T
0 Eólica: 94,2 idráulica: 98,5	I A I A T

100%

I A T

Pérdidas de electricidad1 (% pérdidas medidas en barra de subestación)

Recuperación de energía

9,69%

9,59%

2021

2022

9,49%

2023

~ 2.900 GWh en el periodo 2021-2023

• 1. Criterio OS

• 2. TIEPI propio + programado

2020	Categoría	ODS
9,85% 1.205	I A I A
60,3 12,4	I A S I A G

T

Actualización tecnológica del sistema de telecontrol en Alta Tensión (acumulados)

361 en 20211

Número de nuevas conexiones de productores (nº acumulado en el período) UP	14.079 4.727 9.393 ADE 2021 2022 2023
GR

Potencia de nuevas conexiones de productores (MW acumulados en el período) UP	3.628 2.657 1.445 ADE 2021 2022 2023
GR

1.

El proyecto finaliza en 2021.

Inversión en la digitalización del cliente (M€ invertidos)1

~ 180 M€ en el período 2021-2023

2020	Categoría	ODS
60,2 5,7	I A G T I S
4,4 29%	I S T I S

T

1.

Incluye Endesa Energía + Endesa X

Promoción del asistente virtual en la Atención vía CAT1 (% de interacciones atendidas por el Asistente Virtual) U	12,0% 15,0% 17,5% DE 2021 2022 2023
PGRA

Calidad: Mejora de la Satisfacción global del clienteServicio digital, innovador e inclusivo para la Atención de clientes (% de difusión del servicio Pedius)

7,45

7,45

2021

2022

7,50

2023

NEW

100% de difusión del servicio Pedius durante el período 2021-2023

Número de puntos de recarga de e-Bus

• 1. CAT = Canal de Atención Telefónica

• 2. Cierre estimado 2020.

NEW

115 puntos de recarga en 2023

I A G T

122

Centricidad en las personas - Personas con las que trabajamos (1/4)

Diversidad e inclusión

Incrementar la presencia de la mujer en las posicionesde responsabilidad (% mujeres) UPGRA	Posiciones de Dirección (1) 20,0% 20,0% 20,5% 2021 2022 2023 Posiciones intermedias CGI+NC0 33,0% 33,3% 33,5% 2021 2022 2023 Posiciones intermedias CGI 28,8% 29,3% 29,8% NEW 2021 2022 2023
DE

Orientación profesional en áreas STEM para mujeres

1.

Puestos de dirección: TOP 200 + nivel managerial + Directivos locales

> 1.500 mujeres involucradas en el periodo 2021-2023

2020	Categoría	ODS
19,7% 32,6%	S
27,8% 36%	S

32%

S

572

S

Centricidad en las personas - Personas con las que trabajamos (2/4)

Satisfacción, desempeño y desarrollo

Promover el nivel de involucración y satisfacción de los empleados (% empleados)1

Evaluación de desempeño (% empleados)Número de personas incluidas en las iniciativas de transferencia de conocimiento (mentoring, edad y género)

Seguridad de viajes: Ampliación del portal digital e-Travel para agregar funciones de planificación de itinerarios y autorizaciones

• 1. Encuesta bienal

  Satisfacción (Engagement)Alcance

  100%

  Objetivos a 2023

  Alcance2

  100%

  Participación

  99%

  100% de los Viajes en el período 2021 -2023

• 2. Personas elegibles y accesibles que hayan trabajado en el Grupo al menos 3 meses. En 2020 ha supuesto el 86,5% de los empleados.

• 3. Evaluación de desempeño de 2019 realizada en el año 2020.

Feedback

95%

100%

S

Centricidad en las personas - Personas con las que trabajamos (3/4)

Discapacidad. Lanzamiento de campañas específicas para integrar la discapacidad y aflorar posibles nuevos U casos. (nº de comunicaciones específicas)	DE 3 campañas al año en el período 2021-2023
GRA

Formación

Fomento de la formación de los empleados (horas/empleado) U	Presencial Online DE 25,0 25,0 25,0 14,0 2021 25,0 26,0 2022 2023
GRA

Programas de mejora de las capacidades y reciclaje para los empleados afectados por la transición energética (horas de formación al año/persona)

Aprendizaje continuo y emprendimiento - Difusión del enfoque, "enseñar al que enseña"

(nº de cursos impartidos por monitor interno)

150 horas en 2021 y 50 horas el período 2022-2023

75 cursos al año en el período 2021-2023

2020	Categoría	ODS
2	GS
Online: 30,1 Presencial: 12,	S 5

122

S

71

S

Centricidad en las personas - Personas con las que trabajamos (4/4)

Programa de formación para nuevas incorporaciones (nº de horas/empleado)

Nº de empleados participantes en programas formativos de transformación digital

Conciliación

Mejora de las zonas de trabajo en oficinas (nº empleados beneficiados)

Promoción de servicios que favorezcan la conciliación de los empleados2 (nº servicios)

12 horas por empleado al año en el período 2021-2023

> 1.300 empleados en el período 2021-2023

1.965 empleados en el período 2021-20221

70 servicios en 2023

Promoción del smartworking3 (nº empleados) UPGR	5.800 empleados al año en el período 2021-2023
ADE

• 1. El proyecto finaliza en 2022.

• 2. El dato hace referencia al número total de servicios ofrecidos en el conjunto de las 7 sedes de Endesa, tales como: asesoramiento financiero, nutricionista, agencia de viajes, alquiler de vehículos, arreglo y limpieza de vehículos, tintorería, restauración, vestuario, sala de lactancia, etc.

• 3. Empleados acumulados con potencialidad para adherirse al smartworking

6.180

S

Centricidad en las personas - Comunidades globales y locales

Educación (nº beneficiarios)Acceso a la energía (nº beneficiarios)Desarrollo socioeconómico (nº beneficiarios)

800.000 beneficiarios (Período 2015-2030)1

4.100.000 beneficiarios (Período 2015-2030)1

UPGRADE

1.900.000 beneficiarios (Período 2015-2030)1

Los datos consideran el periodo 2015-2030 (acumulado), alienado con los compromisos públicos del Grupo Enel con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidades. Además, consideran las actividades de ENDESA y su Fundación, concretamente:

Acceso a la energía: Incluye proyectos de minimización de barreras económicas de acceso a la energía, promoción de la formación técnica y capacitación en el ámbito de la energía, fomento de la eficiencia energética, concienciación en el uso de la energía y desarrollo tecnológico y de infraestructuras para facilitar el acceso, y el acceso a la electricidad a colectivos vulnerables.

Desarrollo socioeconómico: Incluye proyectos de fomento del empleo y generación de actividad económica en la comunidad, transferencia de conocimientos y capacitación, apoyo a actividades empresariales locales.

Educación: Incluye proyectos de apoyo a actividades formativas que involucren a estudiantes, familias, colegios y universidades y de fomento de la formación académica, en general, no relacionada con la energía, a través de becas, cátedras, etc.

1. Valor acumulado desde 2015.

2020	Categoría	ODS
~1,91 ~0,71	S G S G
~0,31 67	S G S G

Pilares ESG - Cadena de suministro sostenible

Verificación de aspectos de derechos humanos en el proceso de calificación de proveedores

(% proveedores calificados)

Verificación de aspectos de seguridad en el proceso de calificación de proveedores

(% proveedores calificados)

Verificación de aspectos ambientales en el proceso de calificación de proveedores

(% proveedores calificados)

Evaluación de empresas contratistas en materia social, ambiental y ética (% empresas contratistas evaluadas)

100% en el período 2021-2023

100% en el período 2021-2023

100% en el período 2021-2023

10%

2021

12%

2022

15%

2023

Contratos que incluyen la K de sostenibilidad (% sobre el total) UPG	84% 85% 86% 2021 2022 2023
RAD

Promoción del sistema de calificación: Volumen de compras realizados a proveedores calificados (% sobre el total) UPG	91% 92% 92% 2021 2022 2023
RADE

83%

I

91%

I

Pilares ESG - Salud y Seguridad Laboral

Reducción de los accidentes mortales (nº accidentes mortales)

0 en el período 2021-2023

Promoción de la realización de inspecciones de seguridad en instalaciones propias y de contratistas (nº inspecciones)

Promoción de la realización de ECoS (extra checking on site) (nº de ECoS)

Promoción de la realización de reconocimientos médicos (nº de reconocimientos)Concienciación en seguridad (Nº actuaciones)

70.000 inspecciones anuales en el período 2021- 2023

72 ECoS en el período 2021-2023

(24 anuales)

6.400 reconocimientos anuales el período 2021-2023

34

NEW

36

38

2020	Categoría	ODS
1	S
0,36 73.547	S S

13

S

4.400

S

34

S

Gestión Ambiental

Implantación de sistemas de gestión ambiental certificados por ISO 14001 (% de instalaciones)Realización de ECoS (Extra Checking On Site) medioambientales (nº de ECoS)

Agua

Reducción de la captación de agua en el proceso de generación de electricidad (m3/GWh)

Residuos

100% de instalaciones de generación y distribución en el período 2021-2023

8 ECoS en el período 2021-2023

345

298

2021

2022

249

2023

Promover la eficiencia en la gestión de los residuos generados en el proceso de generación de electricidad UPGR	Producción de residuos1< 20.000 toneladas en 2023
ADE

1.

Residuos Peligrosos y no Peligrosos

2020	Categoría	ODS
100%	I A I
6.098 2	A T A S

90,69

A

30.958

A

Calidad del aire

Emisiones de SO2 (g/kWhbc)Emisiones de NOx (g/kWhbc)Emisiones de partículas (g/kWh)Emisiones de mercurio (mg/kWh)

Biodiversidad

Implantación del programa de conservación de biodiversidad (nº de acciones)

0,28

0,22

2021

2022

0,21

2023

0,87

0,84

2021

2022

0,76

2023

0,02

0,02

2021

2022

0,01

2023

0,00052

0,00008

0,00007

2021

2022

2023

> 20 acciones desarrolladas anualmente en el período 2021-2023

2020	Categoría	ODS
0,17 0,77	A A
0,01 0,0003	A A

26

A S

Gestión de edificios

Certificación en gestión energética, ambiental y calidad del aire interior en oficinas

Reducción del consumo energético1 (% de reducción anual)

Reducción del consumo de agua1 (% de reducción anual)

Reducción de la generación de residuos de papel y cartón1 (% de reducción)

50% de la superficie de oficinas certificada en 2023

0,5% vs año anterior en el periodo 2021-2023

0,5% vs año anterior en el periodo 2021-2023

3% en el período 2021-2023

2020	Categoría	ODS
53% 17,6%	A A
26,6% 0,5%	A A

64%

A

1.

Solo se incluyen los edificios del SIGAEC

Reducción de las emisiones de CO2 en edificios2 (% de reducción vs 2020)

Reducción del espacio en el conjunto de los edificios de Endesa (m2 reducidos)

Activos patrimoniales

Desarrollo de actuaciones con función social sobre activos patrimoniales (nº acciones/año)

• 1. El proyecto finaliza en 2022.

  10.219 m2 reducidos en el periodo 2021-20221

  7% de reducción en 2023

  10 actuaciones en el periodo 2021-2023

• 2. La reducción de emisiones viene determinada por la reducción del consumo energético y del espacio de oficinas

• 3. Dato en toneladas de CO2 en 2020.

2020	Categoría	ODS
1.252 4.7193	A A
8	S

Movilidad sotenible: flotas y empleados

Gestión sostenible de las flotas: electrificación y optimización

Reducción de la emisiones de CO2 en la gestión de la flotas de Endesa (% de reducción vs 2020)1

11% de vehículos eléctricos en la flota en 2023

49% de vehículos híbridos enchufables en la flota en 2023

16% de vehículos híbridos en la flota en 2023

24% de vehículos de combustión en la flota en 2023

24% de reducción en el período 2021-2023

Electrificación del parking de las Sedes (nº de plazas) UP	E 820 plazas para vehículos eléctricos en 20233
GRAD

• 1. Emisiones de flota en 2020: 4.136 toneladas de CO2

• 2. Reducción vs 2019

• 3. El dato considera las plazas que tienen instalado un sistema de recarga de vehículos eléctricos

719

A T

Gestión responsable del uso del taxi

40% empleados en taxi compartido en 20231

74% km recorridos en ecotaxi en 20232

Servicio de patinetes eléctricos (km recorridos)Tarjeta de transporte (nº empleados)

7.000 km en el período 2021-2023

> 900 empleados en 2023

• 1. % sobre el total de empleados que utilizan el taxi para sus desplazamientos profesionales.

• 2. Los ecotaxis utilizan alguna de las siguientes tecnologías: híbrido, eléctrico, GLP o GNC

2020	Categoría	ODS
38% 72% 5.645	A S T A S
4.095	T A S T A

S T

989

831

A S

Promoción de las prácticas de buen gobiernoSupervisión y reporte anual al CAC del Modelo de

Prevención de Riesgos Penales y AntisobornoMantener un elevado nivel de excelencia en conducta ética y ser reconocida por analistas ISR (puntuación DJSI en "Codes of conduct")

Puntuación > 95/100 en DJSI en periodo 2021-2023

1.

% acumulado sobre la plantilla actual.

2020	Categoría	ODS
Realizado Realizado	G G
100% 96	G S G

100%

G

Presencia de mujeres en el Consejo de Administración de ENDESA (% de mujeres) UP	E 40% en el Consejo de Administración en 2022
GRA

Evaluación del Consejo de Administración con apoyo de consultor independiente

Evaluación del cumplimiento de Derechos Humanos. Supervisión del proceso, aprobación y seguimiento delplan de acción.

1 Evaluación trianualRealización y seguimiento anual por parte del Comité de Sostenibilidad y Gobierno Corporativo

2020	Categoría	ODS
31% NA	S G G
Realizado	G

Innovación

Número de colaboraciones lanzadas con Startups para desarrollo de productos y servicios de Endesa y la mejora de procesos internos

Promoción de la cultura de innovaciónPromoción de la innovación abierta

Digitalización

Inversión en la digitalización de los activos, el cliente y nuestras personas (M€ invertidos)

I T S

314,35

Verificación de la seguridad de las TIC (nº acciones/año) UPG	E 800 verificaciones anuales en el periodo 2021-2023
RAD

Ciberseguridad

Promoción de la sensibilización sobre ciberseguridad en empleados y familiares (nº de actuaciones)Ejecución de ciberejercicios que involucren a planta/sitios industriales1 (nº ciberejercicios acumulados)

NEW

15 eventos con carácter anual durante el período 2021-2023

36 ciberejercicios en el período 2021-2023

2020	Categoría	ODS
16	T T
1.139	S T

1.

Los servicios de formación, realizados por personal mixto Cibernético y empresarial, son obligatorios y necesarios para educar a los grupos de interés internos en el correcto uso del CERT de Enel en términos de compromiso, comunicación, confidencialidad de la comunicación y ciberincidentes - servicios de respuesta (detección, análisis, respuesta , recuperación)

Aplicación de criterios de circularidad en la adjudicación de licitaciones UPG	10 criterios de circularidad en el período 2021-2023
RADE

Economía circular

Impulsar un cambio cultural que apoye el desarrollo de la Economía Circular

Búsqueda de segunda vida para activos de centrales térmicas que cesen en su actividad

Inclusión de un curso de Economía Circular en el porfolio de formación de Endesa en 2021

6 sesiones divulgativas al año para empleados en el período 2022-2023

4 centrales en 2021 y 2 centrales en 2022

I A S G

1

Economía circular

Propuesta de soluciones de Economía Circular. Identificación y análisis de la viabilidad, en colaboración con las distintas áreas de negocio, de

NEW

soluciones de Economía Circular y nuevos modelos de negocio centrados en tecnologías clave. (nº de soluciones propuestas)

Intercambio de mejores prácticas y conocimientos con actores externos a través de la participación en grupos de trabajo (nº de participaciones/año)

NEW

Nº de proyectos Futur-eFortalecimiento de alianzas con empresas líderes en Economía Circular de diferentes sectores, desde el diseño de la alianza con 6 empresas en 2021 hasta la incorporación de empresas a la alianza en 2023

5 proyectos al año en el período 2021-2023

I A S G

5

Resultados Plan de Sostenibilidad 2020

Seguimiento del Plan de Sostenibilidad 2020-2022

Líneas y pilares estratégicos

Grado de cumplimiento total = 91%