Cinco asociaciones de consumidores italianas interpusieron una demanda colectiva contra Enel ante el Tribunal de Roma, acusando a la mayor empresa de servicios públicos del país de no informar adecuadamente a los clientes sobre las importantes subidas de los precios del gas y la electricidad.

Adusbef, Assoutenti, Codici, Confconsumatori y Ctcu piden al tribunal que examine los supuestos cambios unilaterales en los contratos de gas y electricidad activados por Enel Energia, filial de Enel, entre julio de 2023 y abril de 2024.

Las asociaciones también piden al tribunal que ordene a la empresa reembolsar a los consumidores los aumentos de las facturas y pagar 200 euros a cada cliente que se adhiera a la demanda colectiva. "Enel Energia considera que siempre ha actuado respetando plenamente la normativa primaria y sectorial, así como la disciplina contractual", explica un portavoz de la empresa.

La empresa ha procedido a "meras renovaciones de las condiciones económicas que vencían, tal y como estaba previsto en el contrato", sin variaciones unilaterales, añade.

(Cristina Carlevaro, edición Claudia Cristoferi)