Los minoristas están lanzando campañas de marketing navideñas para atraer a los compradores en las tiendas, ya que los problemas de la cadena de suministro aumentan los costes para los consumidores.

Grandes marcas como Etsy, Ralph Lauren y el operador de centros comerciales Tanger están gastando más en marketing y utilizando otras tácticas para estimular las ventas navideñas, ya que apuestan por que los compradores se aventuren a salir después de los cierres de COVID del año pasado.

Aun así, el aumento de los costes de envío de mercancías y de contratación de trabajadores significa que los clientes probablemente encontrarán inventarios más escasos y precios más altos para productos que van desde el lápiz labial hasta los tacones de aguja y la ropa, dijeron las empresas a los inversores en las recientes llamadas de ganancias.

Tanger Factory Outlets está iniciando campañas de marketing y eventos de iluminación del árbol de Navidad patrocinados por empresas locales para atraer a la gente a sus centros comerciales. La empresa también está recurriendo a la comercialización in situ, incluyendo directorios digitales, asociaciones de minoristas y carteles retroiluminados para mantener a la gente tentada mientras compra.

Este año, Etsy está publicando guías de regalos y creando eventos en línea localizados para los compradores de las fiestas, dijo el director ejecutivo Joshua Silverman en una llamada de resultados el miércoles. La empresa tiene previsto dirigirse a nuevos compradores en el cuarto trimestre con anuncios de televisión y vídeo digital y cupones.

Los retrasos en la cadena de suministro también han obligado a los minoristas a reducir sus inventarios, y algunos han renunciado a la comercialización de grandes productos navideños. En agosto, E.l.f. Beauty renunció a los planes de programación navideña "para dar prioridad al surtido básico ante el desequilibrio de contenedores en todo el sector", dijo la directora financiera Mandy Fields.

Ralph Lauren, que está aumentando su comercialización a partir de la primera mitad del año, espera que la ropa exterior, como las chaquetas acolchadas, se venda bien esta temporada de vacaciones tras los buenos resultados del tercer trimestre, dijo la empresa en su llamada a los inversores.

Estee Lauder y Steve Madden están abasteciendo las estanterías con productos navideños tempranos, como las fragancias más vendidas y los zapatos brillantes y listos para la fiesta, respectivamente.

Tracey Thomas Travis, directora financiera de Estee Lauder, dijo que la empresa está "en muy buena forma para las fiestas" después de fabricar sus productos y encargar los sets de regalo con antelación.

Con los inventarios ajustados, los compradores podrían ver menos descuentos en zapatos y ropa. Edward Rosenfeld, director general de Steve Madden, dijo que la marca de zapatos está lanzando menos promociones en comparación con los niveles anteriores a la temporada de vacaciones. La empresa matriz de Michael Kors, Capri Holdings, planea aumentar los precios de sus bolsos, dijo el director general John Idol en una llamada de ganancias el miércoles.

"En lo que respecta a las vacaciones, no estaremos en la posición de inventario que hubiéramos querido estar", dijo Idol, añadiendo que la compañía todavía prevé ser capaz de satisfacer la demanda.

La empresa británica de venta de ropa Next Plc advirtió que la disponibilidad de existencias seguía siendo un "desafío", con retrasos en su cadena de suministro internacional que se veían agravados por la escasez de mano de obra en las redes de transporte y almacén del Reino Unido. (Información de Arriana McLymore en Nueva York; información adicional de James Davey en Londres y Emma Thomasson en Berlín; edición de Steve Orlofsky)