Por Bowdeya Tweh 
   THE WALL STREET JOURNAL 
 

Facebook Inc señaló el miércoles que los recientes cambios hechos por Apple Inc para mejorar la intimidad de los usuarios de su sistema operativo móvil están entorpeciendo la labor de las herramientas que utiliza el gigante de las redes sociales para ayudar a los anunciantes a medir la eficacia de sus campañas.

En una entrada en un blog, Graham Mudd, vicepresidente de comercialización de productos de Facebook, dijo que la empresa ha oído a muchos anunciantes decir que los cambios en la privacidad en el sector de la publicidad online han tenido un impacto mayor del esperado en sus operaciones.

Mudd dio a entender que las herramientas de Facebook podrían estar arrojando menos información en lo referente a ventas e instalaciones de aplicaciones, lo que significa que las campañas publicitarias en la plataforma están mostrando mejores resultados que los que muestran los que aparecen en los datos. Facebook estima que sus herramientas se dejan sin contar en torno al 15% de las veces que las campañas llevan a los usuarios de iOS a visitar una página web o actuar, según la entrada en el blog.

Mudd también dijo que Facebook se ha embarcado en un programa de varios años para desarrollar tecnologías que recaben menos información personal identificativa de los usuarios pero que sigan permitiendo que se muestren anuncios personalizados y se mida su eficacia.

En abril, Apple hizo un cambio en su software iOS que exige a las aplicaciones pedir permiso a los usuarios para hacer seguimiento de su actividad y compartirla con otras aplicaciones o páginas web. Eso ha provocado una disputa creciente entre el fabricante del iPhone y Facebook y otras compañías que utilizan esa tecnología de seguimiento para vender anuncios digitales.

Apple ha defendido la introducción de la tecnología y sus ejecutivos argumentan que los usuarios deberían poder elegir qué información quieren compartir con las aplicaciones. Apple no respondió inmediatamente a una solicitud de comentarios sobre la entrada de blog de Facebook.

-Escriba a Bowdeya Tweh a Bowdeya.Tweh@wsj.com

Versión española de María Elsa González maria.gonzalez@dowjones.com

Editado por RMR

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September 23, 2021 06:28 ET (10:28 GMT)