Lumo, el servicio ferroviario de acceso abierto de FirstGroup entre Edimburgo y Londres, ha nombrado a Jen Clare nueva Directora de Prestación de Servicios. Jen cuenta con casi veinte años de experiencia en operaciones ferroviarias, comenzando su carrera ferroviaria como aprendiz de señalización. Antes de incorporarse a Lumo, Jen fue Directora de Prestación de Servicios de LNER antes de pasar al Programa Digital de la Costa Este (ECDP) de FirstGroup.

Lanzada en octubre de 2021, Lumo es una operación de acceso abierto que ofrece diez servicios diarios entre Londres, Newcastle y Edimburgo con una flota de trenes de alta velocidad Hitachi totalmente eléctricos. La compañía, con sede en Newcastle, dio la bienvenida a su cliente un millón en octubre del año pasado, y ofrece a los clientes una opción más ecológica y asequible que el transporte aéreo. Entre abril y agosto del año pasado, por primera vez más de la mitad (57%) de los viajes entre Edimburgo y Londres se realizaron en tren, frente a los niveles anteriores a la pandemia del 35%, lo que demuestra un cambio hacia el ferrocarril como opción preferida frente al avión entre Edimburgo y Londres.