Bolsa Mexicana de Valores S.A.B. de C.V.

Clave de Cotización:

GPH

Trimestre: 2 Año: 2021

GRUPO PALACIO DE HIERRO, S.A.B. DE C.V.

Consolidado

Cantidades monetarias expresadas en Unidades

Información Financiera Trimestral

[105000]

Comentarios y Análisis de la Administración ..................................................................................................

2

[110000]

Información general sobre estados financieros ..............................................................................................

9

[210000]

Estado de situación financiera, circulante/no circulante..............................................................................

11

[310000]

Estado de resultados, resultado del periodo, por función de gasto...........................................................

13

[410000]

Estado del resultado integral, componentes ORI presentados netos de impuestos...............................

14

[520000]

Estado de flujos de efectivo, método indirecto .............................................................................................

16

[610000]

Estado de cambios en el capital contable - Acumulado Año Actual..........................................................

18

[610000]

Estado de cambios en el capital contable - Acumulado Año Anterior.......................................................

22

[700000]

Datos informativos del Estado de situación financiera ................................................................................

26

[700002]

Datos informativos del estado de resultados ................................................................................................

27

[700003]

Datos informativos- Estado de resultados 12 meses...................................................................................

28

[800001]

Anexo - Desglose de créditos .........................................................................................................................

29

[800003]

Anexo - Posición monetaria en moneda extranjera .....................................................................................

31

[800005]

Anexo - Distribución de ingresos por producto.............................................................................................

32

[800007]

Anexo - Instrumentos financieros derivados .................................................................................................

33

[800100]

Notas - Subclasificaciones de activos, pasivos y capital contable.............................................................

45

[800200]

Notas - Análisis de ingresos y gasto ..............................................................................................................

49

[800500]

Notas - Lista de notas.......................................................................................................................................

50

[800600]

Notas - Lista de políticascontables................................................................................................................

99

[813000]

Notas - Información financiera intermedia de conformidad con la NIC 34 .............................................

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Consolidado

Cantidades monetarias expresadas en Unidades

[105000] Comentarios y Análisis de la Administración

Comentarios de la gerencia [bloque de texto]

Los estados financieros consolidados auditados de Grupo Palacio de Hierro, S.A.B. de C.V. han sido de conformidad con las Normas Internacionales de Información Financiera (en adelante "IFRS" por sus siglas en inglés) emitidas por el International Accounting Standards Board (en adelante "IASB").

Los estados financieros fueron elaborados sobre la base de costo histórico, excepto por los instrumentos financieros derivados y cuentas por cobrar que son valuados a su valor razonable a la fecha de reporte de los estados de situación financiera.

Información a revelar sobre la naturaleza del negocio [bloque de texto]

Grupo Palacio de Hierro, S.A.B. de C.V., tiene como objetivo actuar como tenedora de acciones de otras sociedades. El Grupo Palacio de Hierro, S.A.B. de C.V. y sus subsidiarias operan principalmente en el negocio de tiendas departamentales en el área metropolitana de la Ciudad de México, Puebla, Guadalajara, Monterrey, Villahermosa, Querétaro y Veracruz. Adicionalmente se tienen ingresos por actividades inmobiliarias y por otros servicios relacionados con la tarjeta cerrada que opera. La Compañía tiene participación en áreas comunes y locales comerciales de varios centros comerciales.

Acciones frente a la pandemia 2021.

Grupo Palacio de Hierro en la Ciudad de México, el Estado de México, Puebla y otros estados inició con sus negocios cerrados debido al semáforo rojo decretado a partir del 19 de diciembre.

Se permitió la reapertura de negocios a partir de la última semana de enero y a partir del 9 de febrero en el Estado de México y en la Ciudad de México respectivamente, con restricciones de aforo, número de integrantes por familia, cierres algunos días de la semana y estrictas medidas de control sanitario.

Frente a la nueva normalidad, Grupo Palacio de Hierro continúa con la aplicación de estrictos protocolos de seguridad e higiene enfocados en salvaguardar la salud y seguridad de empleados, clientes y proveedores. Las distintas medidas implican la sana distancia, uso de cubrebocas, tapetes sanitizantes, toma de temperatura y aforos limitados, entre otras disposiciones.

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Consolidado

Cantidades monetarias expresadas en Unidades

Como parte de la estrategia de transformación digital, Grupo Palacio de Hierro cambió su plataforma tecnológica de comercio electrónico fortaleciendo así su futuro en línea, y permitiendo un crecimiento en ventas acumulado al segundo trimestre del 2021. El éxito radica en la capacidad de adaptación, y poder brindar respuesta a la demanda de los clientes en su negocio digital, a la vez que se incorporó de forma acelerada a nuevos socios comerciales que se sumaron a la plataforma.

Grupo Palacio de Hierro también logró diversificar su generación de ingresos durante los cierres forzados en el mes de enero, con el programa "Palacio Contigo", enfocado en reforzar las ventas a distancia, por Internet, teléfono y WhatsApp, además de las ventas vía Personal Shopping.

En el mes de febrero 2021, se creó un nuevo Canal de Servicio, en Twitter, @elpalacioayuda dedicado a brindar atención y servicio a los clientes. Asimismo, se inauguró un Nuevo Centro de Contacto exclusivo de El Palacio de Hierro con el objetivo de brindar un servicio excepcional a los clientes bajo la premisa: "Una Llamada, una solución".

Asimismo, Grupo Palacio de Hierro, continúa conservando el 100% de la plantilla laboral, cuidando a todo su personal con estrictas medidas sanitarias, así como brindando apoyo en temas de atención médica a través de una red médica a distancia.

Acciones ante la pandemia en el ejercicio 2020

A partir de la declaratoria de la emergencia sanitaria emitida por la Organización Mundial de la Salud en el mes de marzo, el Gobierno de México estableció diferentes medidas de contención para un equilibrio entre mantener la economía y la detención del virus.

La pandemia ha provocado importantes daños en las economías de los países; en México, en 2020, la economía mostró un decrecimiento sin precedentes. La suspensión de actividades económicas que se implantaron en todos nuestros negocios por las medidas de distanciamiento social (primero, en marzo, y posteriormente, en diciembre) afectaron severamente el desempeño del negocio. Aun durante las reaperturas de nuestras tiendas, el aforo y los horarios fueron limitados. Grupo Palacio de Hierro acató puntualmente las regulaciones de las autoridades gubernamentales.

Como parte de las estrategias establecidas por el Gobierno Federal, la Compañía realizó durante los meses de abril y mayo el cierre de todas sus tiendas físicas, se establecieron estrategias para continuar con la operación creando nuevos canales de venta.

Como parte de la estrategia de mantener a sus clientes al centro y tener experiencias excepcionales, durante 2020 Grupo Palacio de Hierro realizó la integración de todos sus Call Centers, incrementando la productividad, niveles de servicio y mejorando tiempos de respuesta.

Las decisiones financieras tomadas desde inicios de la pandemia para priorizar la generación y conservación de efectivo han contribuido al desempeño financiero de la empresa finalizando el 2020 con un incremento en efectivo e inversiones de +41% con respecto al mismo periodo del año anterior.

Conservar la liquidez es primordial para Grupo Palacio de Hierro, por lo cual continúa aplicando medidas para protección, entre las cuales destacan:

  • Protección al flujo de caja y situación de la deuda bancaria
  • Manejo de los niveles de inventario
  • Se han reducido las inversiones de capital

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Consolidado

Cantidades monetarias expresadas en Unidades

  • Garantizar a todos los colaboradores, el trabajo, sueldo y prestaciones.
  • El 81.2% de los colaboradores realizas sus actividades en Home office.
  • Reducción de inversiones que no sean prioritarias
  • Estricto control en los gastos de operación.
  • Reducción en pedidos de compra.
  • Iniciativas para Tarjetahabientes PH.

En este contexto, y con el objetivo de evaluar la viabilidad operativa y financiera de la Compañía, la Administración efectúa pruebas de sensibilización a las principales variables macro-económicas. Esta sensibilización asume una importante reducción en ventas asociada principalmente a una contracción en el consumo como resultado de un menor crecimiento económico. Así como las acciones que esta emprendiendo la administración para asegurar las razones financieras pactadas con las instituciones financieras.

La Compañía, determina los montos y parámetros objetivos sobre posiciones primarias para las que se contratan los diversos instrumentos financieros derivados de cobertura con el objetivo de mitigar los riesgos asociados por la exposición a una cierta variable financiera.

Información a revelar sobre los objetivos de la gerencia y sus estrategias para

alcanzar esos objetivos [bloque de texto]

Como parte del plan estratégico de crecimiento 2022-2026, Grupo Palacio de Hierro, S.A.B. de C.V., continuará invirtiendo en los formatos con los cuales opera actualmente.

Información a revelar sobre los recursos, riesgos y relaciones más significativos de

la entidad [bloque de texto]

La Compañía monitorea el retorno de capital y el nivel de dividendos pagados a los accionistas ordinarios.

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Consolidado

Cantidades monetarias expresadas en Unidades

La emisora administra su estructura de capital en orden de asegurar su capacidad para continuar como negocio en marcha, mantener confianza de los inversionistas y de los mercados financieros, así como para sustentar el desarrollo futuro de proyectos a mediano y largo plazo que maximicen el retorno para los accionistas.

Para mantener o ajustar la estructura del capital, la Compañía puede ajustar el pago de dividendos a los accionistas, o emitir nuevas acciones.

La Compañía está expuesta a los siguientes riesgos:

  • Riesgos de liquidez.
  • Riesgos de Mercado.
  • Riesgo de fluctuaciones en las tasas de interés.
  • Riesgo de fluctuaciones en moneda extranjera.
  • Riesgo de Crédito.

Resultados de las operaciones y perspectivas [bloque de texto]

Comentarios de la Administración

Grupo Palacio de Hierro en estricto apego a las instrucciones de las autoridades federales y locales que a partir del 19 de diciembre de 2020 decretaron nuevamente semáforo rojo, cerró todos los negocios de Ciudad de México, Área Metropolitana y Puebla, permaneciendo cerrados hasta finales de enero del año en curso.

Frente a la nueva normalidad, Grupo Palacio de Hierro puso en marcha estrictos protocolos de seguridad e higiene enfocados en salvaguardar la salud y seguridad de empleados, clientes y proveedores. Las distintas medidas implican el distanciamiento, uso de cubrebocas, tapetes sanitizantes, toma de temperatura y aforos limitados, entre otras disposiciones.

Grupo Palacio de Hierro también logró diversificar su generación de ingresos durante los cierres forzados en el mes de enero, con el programa "Palacio Contigo", enfocado en reforzar las ventas a distancia, por Internet, teléfono y WhatsApp, además de las ventas vía Personal Shopping.

En el mes de febrero 2021, se creó un nuevo Canal de Servicio, en Twitter, @elpalacioayuda dedicado a brindar atención y servicio a los clientes. Asimismo, se inauguró un Nuevo Centro de Contacto exclusivo de El Palacio de Hierro con el objetivo de brindar un servicio excepcional a los clientes bajo la premisa: "Una Llamada, una solución".

Cabe destacar el lanzamiento piloto de "Video Kioscos", centros de Atención a Clientes ubicados en las tiendas departamentales, para atender los servicios de aclaraciones, cobranza, asignación y desbloqueo de NIP, consulta de saldo, consulta de movimientos y promociones vigentes para mejorar la experiencia de todos nuestros clientes y agilizar este tipo de trámites.

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Grupo Palacio de Hierro SAB de CV published this content on 27 July 2021 and is solely responsible for the information contained therein. Distributed by Public, unedited and unaltered, on 27 July 2021 15:19:01 UTC.