Franklin Mutual Insurance Group y Guidewire han anunciado que Franklin Mutual Insurance ha seleccionado Guidewire Cloud para potenciar sus operaciones principales y simplificar sus operaciones de TI, adaptarse más rápidamente a las cambiantes demandas del mercado y ofrecer más valor a sus asegurados. Franklin Mutual Insurance desplegó por primera vez instalaciones autogestionadas de productos Guidewire en 2020 para la suscripción, la administración de pólizas, la gestión de siniestros, la facturación, la tarificación y el reaseguro, la gestión y el análisis de datos en toda la empresa, y para ofrecer una experiencia digital omnicanal sin fisuras a sus agentes, representantes de atención al cliente, asegurados y proveedores. Franklin Mutual tiene previsto migrar simultáneamente todos los productos autogestionados de Guidewire a Guidewire Cloud para todas las líneas de negocio.

La empresa ha optado por pasarse ahora a Guidewire Cloud para beneficiarse del ahorro de costes y de las mejoras de los productos resultantes de la actualización, y poder mantener después la plataforma actualizada.