HCL Technologies Limited ha ampliado su asociación estratégica de transformación con ams OSRAM para digitalizar uno de los procesos empresariales clave del líder de soluciones ópticas e impulsar la estandarización de los sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de las relaciones con los clientes en toda la organización. HCL también seguirá liderando la integración de las operaciones de infraestructura de TI para el cliente. La asociación permitirá una mayor madurez en las capacidades de ejecución digital de ams OSRAM e impulsará la excelencia global de las operaciones de TI aumentando la agilidad y la escalabilidad para acelerar la innovación. Para permitir esto, HCL desarrollará y operará una base digital moderna a través del centro de datos, la nube híbrida y la transformación de la red. También mejorará la experiencia del usuario final a través de un mayor uso de la IA, la automatización y las capacidades de autoservicio, la gestión de servicios de TI, la modernización de procesos y la integración y gestión de servicios.