HCL Technologies (HCL) firmó un acuerdo de cinco años con CEMEX para ofrecer la próxima generación de servicios a los empleados habilitados por la transformación digital, el aumento de la automatización y el análisis casi en tiempo real como parte del Programa CEMEX Working Smarter. Este acuerdo plurianual de servicios gestionados se produce en un momento en el que HCL ha hecho un compromiso estratégico para ampliar sus servicios y su base de clientes en todo México. Recientemente, HCL nombró a Pablo Gallegos como su jefe de país en México para liderar la estrategia de HCL en la región. Como parte del acuerdo con CEMEX, HCL se centrará en la transformación global de extremo a extremo de la gestión del ciclo de vida de TI, incluidos los servicios gestionados de TI, la transformación digital, los servicios de infraestructura y aplicaciones, y el soporte al usuario final. HCL aprovechará las plataformas de nube híbrida y se centrará en la unificación y convergencia de las habilidades a través de la infraestructura tradicional, la nube, las aplicaciones y lo digital utilizando prácticas ágiles en un modelo flexible único basado en la capacidad para apoyar una mayor adopción de la nube y la modernización de extremo a extremo para CEMEX. HCL también colaborará con NEORIS, una filial de CEMEX, para crear una experiencia superior para el cliente y lograr una resistencia sostenible en la cadena de suministro de CEMEX. El acuerdo tiene como objetivo ayudar a CEMEX a construir una empresa digital escalable para impulsar una experiencia diferenciada utilizando la digitalización holística como premisa principal. HCL aprovechará su suite de productos DryICE® y Software, líder en la industria, junto con varias otras soluciones de orquestación/automatización líderes en el mercado y servicios basados en IA/ML, para impulsar los imperativos del mercado global de CEMEX.