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Vivid Seats Inc. es un mercado de entradas en línea que utiliza su plataforma tecnológica para conectar a los aficionados a los eventos en directo con los vendedores de entradas. Sus segmentos incluyen Marketplace y Reventa. En su segmento Marketplace, actúa como intermediario entre compradores y vendedores de entradas a través del cual procesa las ventas de entradas en su sitio web y aplicaciones móviles e inicia las ventas a través de sus numerosos socios distribuidores. Su segmento Marketplace también incluye su oferta de deportes de fantasía diarios Vivid Picks, en la que los usuarios participan en concursos haciendo picks de una gran variedad de deportes y emparejamientos de jugadores. En su segmento de Reventa, adquiere entradas para revenderlas en mercados secundarios de entradas, incluido el suyo propio. El segmento también proporciona apoyo interno de investigación y desarrollo para Skybox, una herramienta ERP utilizada por la mayoría de sus vendedores de entradas. Skybox es un sistema de uso gratuito que ayuda a los vendedores de entradas a gestionar los inventarios de entradas, ajustar los precios y cumplir con los pedidos a través de múltiples mercados de reventa de entradas.