Iberdrola S A : Informe de Derechos Humanos 2022

ÍNDICE

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Declaración del Presidente	3
Acerca de este informe	4
Resumen ejecutivo	5
Sobre Iberdrola	7
1. LA RESPONSABILIDAD DE RESPETAR LOS DERECHOS HUMANOS	9
1.1. EL COMPROMISO DE IBERDROLA CON LOS DERECHOS HUMANOS	10
1.2. DERECHOS HUMANOS Y TRANSICIÓN ENERGÉTICA:
EL CAMINO HACIA UNA TRANSICIÓN JUSTA	13
1.3. PRINCIPALES ÍNDICES Y RECONOCIMIENTOS EN DERECHOS HUMANOS EN 2021	15
2. COMPROMISO Y GOBERNANZA EN DERECHOS HUMANOS	17
2.1. COMPROMISO POLÍTICO	18
2.2. ALCANCE DE LA RESPONSABILIDAD	19
2.3. ESTRUCTURA DE GOBERNANZA. MARCO NORMATIVO	21
3. DEBIDA DILIGENCIA EN MATERIA DE DERECHOS HUMANOS	27
3.1. IDENTIFICACIÓN DE IMPACTOS	30
3.1.1. Metodología	30
3.1.2. Impactos en derechos humanos identificados	33
3.1.3. La respuesta de Iberdrola frente a asuntos emergentes y cuestiones globales	41
3.2. INTEGRACIÓN DEL RESPETO A LOS DERECHOS HUMANOS	43
3.2.1. Integración de medidas respecto de empleados, comunidades y cadena de suministro	44
3.2.2. Medidas transversales	59
3.3. MEDIDAS DE MITIGACIÓN	63
3.3.1. Procesos de mitigación	63
3.3.2. Planes de mitigación	64
3.3.3. Seguimiento de la implementación de los planes de mitigación	71
3.4. SEGUIMIENTO DE LA EFICACIA DE LAS MEDIDAS DE DEBIDA DILIGENCIA	71
3.4.1. Fuentes internas	72
3.4.2. Fuentes externas	73
3.5. COMUNICACIÓN Y REPORTE	75
4. SISTEMAS DE QUEJAS Y REPARACIÓN	77
4.1 MECANISMOS DE QUEJA Y RECLAMACIÓN	78
4.2 COMPROMISO CON LA REPARACIÓN	81
5. ANEXOS	86
ANEXO I. CUMPLIMIENTO CON EL MARCO PARA EL INFORME DE LOS
PRINCIPIOS RECTORES DE NACIONES UNIDAS	87
ANEXO II. INFORME DE VERIFICACIÓN EXTERNA INDEPENDIENTE	90
ANEXO III. PRINCIPALES TÉRMINOS Y ABREVIATURAS	93

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DECLARACIÓN DEL PRESIDENTE

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DECLARACIÓN DEL PRESIDENTE

"En el Grupo Iberdrola respetamos con convicción los derechos humanos y actuamos siempre con responsabilidad y respeto hacia las personas, el medio ambiente y las comunidades en las que estamos presentes.

Somos conscientes de que las grandes empresas, por nuestra capacidad para crear empleo, invertir o innovar, tenemos impactos muy positivos en la sociedad, pero también sabemos que hay determinados aspectos del desempeño de nuestra cadena de valor en los que debemos estar muy vigilantes.

Por ello, impulsamos una Política, una estrategia y una gestión proactiva de los derechos humanos, a través no solo de medidas de debida diligencia, sino también de una cultura corporativa global que evite riesgos tanto para nuestra empresa, como para la cadena de suministro y para las comunidades y los entornos locales.

En el contexto actual, sabemos del creciente interés de reguladores, analistas, inversores y otros colectivos por el desempeño en derechos humanos. En Iberdrola, trabajamos con determinación para ser una referencia también en esta materia, que está unida inexorablemente al desarrollo sostenible global, y a la sostenibilidad y resiliencia de nuestra compañía.

Ejemplo de nuestro trabajo constante es este primer Informe de derechos humanos que queremos compartir con la sociedad y todos nuestros Grupos de interés, en un ejercicio más de transparencia y de responsabilidad, poniendo de manifiesto el compromiso de vigilancia y mejora continua en el cumplimiento de los derechos humanos que nos hemos marcado como un objetivo prioritario".

Ignacio S. Galán,

Presidente de Iberdrola

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ACERCA DE ESTE INFORME

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ACERCA DE ESTE INFORME

Mediante la adopción de los Principios Rectores de Naciones Unidas sobre las Empresas y los Derechos Humanos (PRNU), Iberdrola demuestra su compromiso con la protección de los derechos humanos y aspira a contribuir a un planeta más sostenible. Para ello, se ha dotado de las políticas, procedimientos y herramientas necesarios para garantizar el respeto de los derechos humanos en todos sus negocios, países de operación y cadena de valor, a la vez que apuesta por la transparencia en relación con estos esfuerzos como la única vía para la rendición de cuentas. Con este informe, Iberdrola quiere dar respuesta a las crecientes expectativas de sus Grupos de interés sobre cómo está abordando la gestión de los derechos humanos.

En esta publicación, la compañía expone qué pasos ha seguido para identificar y gestionar sus impactos como un ejercicio de transparencia avanzado que pretende ir más allá de las peticiones de analistas y reguladores recogiendo la capacidad de gestión de la compañía en este ámbito. Aporta información detallada, material y relevante sobre las medidas adoptadas por la compañía en el marco de un sistema de debida diligencia continuo de acuerdo con los PRNU y en especial, durante el año 2021.

En relación al alcance, el grupo Iberdrola desarrolla su actividad a través de más de 1.300 centros de operación. Para poder informar adecuadamente sobre un número tan elevado de centros, se han introducido criterios de racionalización (ver detalle en el Anexo III- Principales centros de actividad) y, en consecuencia, se han fijado en 246 los principales centros de actividad sobre los que se reporta la debida diligencia en el presente informe, además de hacer referencia a todas las relaciones comerciales del grupo.

Iberdrola ha realizado una verificación externa independiente de los contenidos incluidos en el Anexo I"Cumplimiento del Marco para el Informe de los Principios Rectores de Naciones Unidas" del Informe de derechos humanos, llevada a cabo por PwC según la norma ISAE 3000. Al final de este documento se incluye el informe de revisión independiente correspondiente.

A efectos aclaratorios, cada vez que en este informe se menciona a "Iberdrola, S.A." o la "Sociedad", se hace alusión a esta sociedad individualmente considerada, mientras que cuando las referencias son a "Iberdrola", al "grupo" o al "grupo iberdrola" incluyen a la sociedad y a las sociedades en las que esta participa mayoritariamente. El grupo Iberdrola no tiene personalidad jurídica propia distinta de la de cada una de las referidas compañías, ni por lo tanto, órganos de administración específicos ni cargos propios.

Finalmente, con el ánimo de facilitar el máximo acceso a otras informaciones disponibles, a lo largo del presente informe se han incluido enlaces directos tanto a la página webcorporativa (www.iberdrola.com) como a otras páginas del grupo, así como a los documentos oficiales publicados en formato PDF. Para abrir dichos enlaces, puede pinchar directamente con el botón izquierdo de su ratón en los textos que encontrará identificados con el siguiente formato: ejemplo de enlace.

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RESUMEN EJECUTIVO

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RESUMEN EJECUTIVO

Desde que en 2015 Iberdrola, S.A. aprobara su Política de respeto de los derechos humanos, el grupo ha ido desplegando progresivamente compromisos formales y medidas específicas para la identificación, prevención, mitigación y, en su caso, reparación de impactos en los derechos humanos de acuerdo con los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las Empresas y los Derechos Humanos (PRNU).

Iberdrola presenta este informe con la finalidad de que todos sus Grupos de interés puedan conocer los avances de la compañía en este ámbito de acuerdo con su compromiso de transparencia recogido en el Sistema de Gobernanza y Sostenibilidad y en la Política de relaciones con los Grupos de interés.

Este informe ha sido elaborado por la compañía de acuerdo con el Marco para el Informe de los Principios Rectores de las Naciones Unidas y verificado por un tercero independiente. Sin embargo, su estructura sigue la metodología de los PRNU para facilitar al lector la comprensión de cómo la compañía implementa y gestiona su sistema de debida diligencia.

El informe se estructura en 4 capítulos que recogen los distintos aspectos del proceso de debida diligencia implementado por la compañía. A continuación, se describen los elementos más relevantes.

En los capítulos 1 y 2 se informa de los principales hitos en la implementación del sistema de la debida diligencia hasta la fecha, así como el detalle del sistema de gobernanza que lo sostiene. Está contextualizado en la necesidad social de avanzar hacia una transición (del modelo energético) justa en el que el respeto de los derechos humanos es un pilar básico.

En este proceso destaca especialmente el desarrollo de un sistema de políticas y gobernanza robustos, que se apoya en el modelo de control del grupo, basado en las tres líneas de defensa. Este otorga responsabilidades claras de prevención, seguimiento y evaluación, posibilitando un modelo de mejora continua que asegura la adecuada implementación y monitoreo del sistema de debida diligencia en derechos humanos. Además, se han introducido elementos con un alto componente de innovación: la vinculación de la retribución variable de la alta dirección a criterios de sostenibilidad por parte de los proveedores -incluidos aspectos de derechos humanos-, y la competencia de la Comisión de Desarrollo Sostenible de supervisar el Sistema de debida diligencia en derechos humanos para informar de sus conclusiones al Consejo de Administración.

El tercer capítulo describe, en detalle, los cinco pasos del Sistema de debida diligencia en derechos humanos implantado por Iberdrola de acuerdo a los PRNU.

En la primera sección (Identificación de impactos), se incluye la metodología de identificación de impactos potenciales y reales. El análisis ha revelado cuatro asuntos de derechos humanos priorizados por parte de la compañía, tales como: comunidades locales y pueblos indígenas (incluido medioambiente); prácticas laborales; ciberseguridad y privacidad; e inseguridad ciudadana y prácticas laborales en la contratación de servicios de seguridad. De manera complementaria, en este apartado, se muestra el vínculo de la compañía con cuestiones globales relacionadas con los derechos humanos, tales como el cambio climático o la pandemia de la COVID-19.

En las siguientes secciones, se detalla cómo la compañía gestiona los riesgos de impacto más relevantes en relación con determinados Grupos de interés (Integración del respeto a los derechos humanos), cómo establece medidas transversales de mitigación (Medidas de mitigación) y cómo asegura su seguimiento y comparte su desempeño con las partes interesadas (Seguimiento de la eficacia de las medidas de debida diligencia).

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