Indian Oil Corporation Limited ha colaborado con Fiserv, Inc. para mejorar las experiencias de pago de los clientes y agilizar sus operaciones. Los clientes de IndianOil pueden ahora pagar con su elección de múltiples plataformas de pago a través de terminales de punto de venta inteligentes desplegados en más de 15.000 puntos de venta de combustible al por menor de IndianOil en todo el país, canjear sin problemas puntos de fidelidad y reducir su tiempo de espera en el punto de venta de combustible. A través del sistema operativo Carat de Fiserv, IndianOil tiene acceso a una plataforma basada en la nube que permite el procesamiento de tarjetas de débito, tarjetas de crédito, pagos habilitados con FASTag, pagos QR, pagos instantáneos en tiempo real de la Interfaz de Pagos Unificada (UPI) y carteras digitales.

Los puntos de venta de IndianOil en todo el país están perfectamente conectados con Fiserv para aceptar los pagos digitales y los planes de fidelidad de IndianOil, XTRAREWARDS y XTRAPOWER, que permiten a los clientes canjear puntos de fidelidad por compras de combustible. Esta integración beneficiará a IndianOil con análisis e informes avanzados y una conciliación eficiente y precisa. Carat de Fiserv es el sistema operativo unificado, sencillo y global que permite realizar pagos en cualquier lugar y en cualquier momento, optimiza el comercio en todos los canales y ofrece finanzas integradas de forma que se crean nuevas experiencias para los clientes.

Los cambios en los hábitos de los consumidores y la rápida adopción de nuevas tecnologías están transformando la forma en que los consumidores se relacionan con las empresas. Carat ayuda a las empresas a apoyarse en esta transformación y a crear experiencias más atractivas conectando el comercio a través de los entornos digitales y físicos.