Infobird Co., Ltd. consigue un contrato para una solución bancaria digital con el Banco Comercial Rural de Changchun
11 de enero 2022 a las 14:30
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Infobird Co. Ltd. ha anunciado la firma de un contrato con el Changchun Rural Commercial Bank para la implementación de la oferta de banca digital de la compañía, diseñada como una solución accesible para ayudar a los bancos a modernizar sus negocios y operaciones. Al utilizar las soluciones bancarias digitales e inteligentes de Infobird, el Changchun Rural Commercial Bank promoverá la integración omnicanal y el modelo de compromiso inteligente con el cliente, con el fin de lograr una transformación y actualización integral de sus servicios bancarios y de marketing. Además, Infobird ayudará a Changchun Rural Commercial Bank a construir un moderno centro de atención al cliente digital e inteligente mediante servicios de estandarización y personalización. La cooperación con el Changchun Rural Commercial Bank marca un hito importante para que la solución de compromiso con el cliente de Infobird penetre en los bancos comerciales rurales en China, e Infobird cree que esta cooperación también puede establecer prácticas para otros bancos comerciales rurales que buscan aprovechar la oportunidad de digitalización para dar un salto hacia el futuro con una plataforma tecnológica moderna como un activo estratégico clave. A través de las soluciones de Infobird para bancos digitales e inteligentes, el modelo de compromiso con el cliente del banco comercial rural de Changchun adoptará un importante salto en la banca digital, que incluye la resolución de los problemas de baja eficiencia de la mano de obra, la falta de datos completos y las dificultades para gestionar mejor a los empleados. Con la implementación del servicio al cliente y la integración de los canales de marketing, los procesos empresariales inteligentes y el perfeccionamiento de la gestión de las operaciones, Infobird cree que la experiencia del cliente de Changchun Rural Commercial Bank mejorará considerablemente en el futuro.
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Infobird Co Ltd es un holding con sede en China que se dedica principalmente a proporcionar software como servicio (SaaS) y productos innovadores impulsados por la inteligencia artificial (IA). La empresa utiliza principalmente una estructura de computación en la nube de desarrollo propio, capacidades de IA y aprendizaje automático, tecnologías patentadas de aplicaciones de Voz sobre Protocolo de Internet o VoIP, y una plataforma de desarrollo sin código, proporcionando servicios estándar y personalizados de gestión de la relación con el cliente basados en la nube, y servicios de externalización de procesos empresariales (BPO) a sus clientes en todas las etapas del proceso de ventas. La empresa también ofrece un software de gestión de la fuerza de ventas basado en la nube con IA, que incluye un software de inspección de calidad inteligente y de formación inteligente para ayudar a sus clientes a supervisar, evaluar y mejorar el rendimiento de los agentes.