El regulador británico de las comunicaciones Ofcom está investigando a Royal Mail, propiedad de International Distribution Services, por el incumplimiento de sus objetivos de entrega para el ejercicio 2023-24, según informó el viernes el regulador.

Según las normas de Ofcom, Royal Mail debe cumplir los objetivos de rendimiento para todo el ejercicio, como entregar el 93% del correo de primera clase en el plazo de un día laborable desde su recogida y el 98,5% del correo de segunda clase en el plazo de tres días laborables desde su recogida.

Royal Mail no cumplió los objetivos del regulador, según Ofcom. El regulador añadió que estudiará si hubo algún acontecimiento excepcional fuera del control de la empresa que pueda explicar por qué no cumplió sus objetivos y considerará la posibilidad de imponer una sanción económica si no se da una explicación satisfactoria.

"Nos comprometeremos con Ofcom a lo largo de su investigación... y estamos tomando todas las medidas para mejorar las entregas de Primera y Segunda Clase", dijo un portavoz de Royal Mail.

La empresa británica de servicios postales y de paquetería fue multada el año pasado con 5,4 millones de libras (6,88 millones de dólares) por incumplir sus objetivos de entrega de primera y segunda clase en el ejercicio 2022-23. La empresa había culpado a las disputas sindicales que desembocaron en huelgas de su incumplimiento de los objetivos.

La investigación de Ofcom se produce después de que el propietario de Royal Mail publicara a primera hora del día una pérdida anual antes de impuestos más reducida y anunciara el pago de un dividendo especial si completa una oferta de adquisición de 4.400 millones de dólares por parte del multimillonario checo Daniel Kretinsky.

(1 $ = 0,7849 libras)