JD.com, Inc. es la segunda plataforma china de ventas por Internet a consumidores. Paralelamente a esta actividad, el grupo ha desarrollado un mercado para conectar a los vendedores de terceros con los clientes. Las ventas netas se desglosan por actividad del siguiente modo - venta de productos (80,3%): artículos electrónicos de consumo y electrodomésticos (61,8% de las ventas netas; ordenadores y periféricos, productos digitales, teléfonos móviles, televisores, reproductores, altavoces, cámaras, videocámaras digitales, consolas de juegos, etc.) y otros (38,2%; ropa y accesorios, artículos para el hogar, productos de lujo, accesorios para el hogar, productos de belleza personal, cosméticos, alimentación, productos multimedia, artículos de ocio, equipamiento deportivo, etc.); - servicios (19,7%).