The Kroger Co. anunció la apertura oficial de un nuevo radio en Birmingham, Alabama. Sirviendo como una ubicación de cross-dock de última milla, el nuevo radio operará como una extensión perfecta del centro de cumplimiento regional en Atlanta, haciendo que Kroger Delivery esté disponible para más clientes en el área metropolitana de Birmingham.

La comunidad local se unió a Kroger para inaugurar oficialmente el radio y celebrar a los nuevos asociados. La instalación de aproximadamente 50.000 pies cuadrados trabajará en conjunto con el centro de cumplimiento de Atlanta, aumentando el alcance de la red a los clientes hasta 90 minutos del centro. Las instalaciones están situadas en West Oxmoor Drive, en el condado de Jefferson, en Birmingham, y darán empleo a más de 160 asociados.

La expansión a Birmingham representa una ampliación de la asociación entre Kroger y Ocado Group, líder mundial en tecnología para el comercio electrónico de comestibles. En 2018, las empresas anunciaron una colaboración para establecer una red de entrega que combina la inteligencia artificial, la robótica avanzada y la automatización de una manera nueva y audaz, trayendo la primera tecnología de su tipo a América. La red de entrega se basa en centros de cumplimiento altamente automatizados.

En los centros, más de 1.000 robots se mueven por gigantescas cuadrículas en 3D, orquestadas por sistemas de control propios. La rejilla, conocida como La Colmena, contiene contenedores con productos y pedidos de clientes listos para ser entregados. A medida que los pedidos de los clientes se acercan a las horas de entrega, los robots recuperan los productos de The Hive y los presentan en estaciones de recogida para que los artículos se clasifiquen para su entrega, un proceso regido por algoritmos que garantizan que los artículos se embalen de forma inteligente. Por ejemplo, los artículos frágiles se colocan en la parte superior, las bolsas tienen un peso uniforme y cada pedido se optimiza para que quepa en el menor número de bolsas, lo que reduce el uso de plástico.

Las bolsas también son reciclables, lo que refleja el compromiso de Kroger con su compromiso de Hambre Cero | Residuos Cero para librar a sus comunidades del hambre y los residuos. Las soluciones de frío integrales de Kroger mantienen los comestibles frescos una vez cargados en la furgoneta de reparto refrigerada personalizada, que puede almacenar hasta 20 pedidos. Potentes algoritmos de aprendizaje automático optimizan las rutas de reparto, teniendo en cuenta factores como las condiciones de la carretera y la eficiencia óptima del combustible.

Las furgonetas pueden recorrer hasta 90 millas con pedidos desde el centro y las instalaciones de radio para realizar las entregas. Los asociados de las instalaciones radiales entregarán los pedidos dentro de su área de servicio, añadiendo códigos postales a medida que crezca la demanda. En la actualidad, Kroger cuenta con centros de cumplimiento de clientes en Monroe, OH, Groveland, FL, Forest Park, GA (Atlanta), Pleasant Prairie, WI, Dallas, TX y Romulus, MI(Detroit), con centros de cumplimiento de clientes adicionales previstos para California, Frederick, MD, Phoenix, AZ, Cleveland, OH, Charlotte, NC, Aurora, CO (Denver), así como el sur de Florida y el noreste.