Macy's, Inc. es una empresa minorista omnicanal. La empresa gestiona tiendas, sitios web y aplicaciones para móviles bajo tres marcas, Macy's, Bloomingdale's y Bluemercury, que venden una gama de mercancías, como ropa y accesorios (para hombre, mujer y niños), cosméticos, muebles para el hogar y otros bienes de consumo. La empresa tiene tiendas en 43 estados, el Distrito de Columbia, Puerto Rico y Guam. Sus operaciones se realizan a través de Macy's, Macy's Backstage, Macy's pequeño formato, Bloomingdale's, Bloomingdale's The Outlet, Bloomie's y Bluemercury. Además, Bloomingdale's en Dubai (Emiratos Árabes Unidos) y Al Zahra (Kuwait) se explotan en virtud de un acuerdo de licencia con Al Tayer Insignia. Las principales marcas privadas que ofrece la empresa son Alfani, And Now This, Aqua, Bar III, Belgique, Cerulean 6, Charter Club, Club Room, Epic Threads, Family PJ's, First Impressions, Giani Bernini, Holiday Lane, Home Design, Hotel Collection, Hudson Park, Ideology y otras.