"Hay pequeños focos de disponibilidad que preferiríamos que fuesen mejores en el sitio y antes de la pandemia nuestros niveles de disponibilidad general eran más altos", dijo Tim Steiner a los periodistas después de que Ocado Retail actualizase sus operaciones del tercer trimestre.
"A veces hay que elegir una marca en lugar de otra, o un tamaño de envase en lugar de otro, o una variedad en lugar de otra, pero no hay nada que no se pueda conseguir en la página web", dijo.
Ocado Retail es una empresa conjunta de Ocado Group y Marks & Spencer. Steiner es consejero delegado de Ocado.
(Reportaje de James Davey, edición de Paul Sandle)