Meta, propietaria de Facebook, dijo el mes pasado que lanzará una herramienta de pagos en la mayor economía de América Latina, que permitirá a los usuarios de WhatsApp enviar mensajes y comprar a un negocio directamente en el chat.

"Estamos en fase de prueba como uno de los socios que procesan pagos en Brasil", dijo Pedro Arnt a Reuters en una entrevista.

La herramienta de pagos en Brasil permitiría a los usuarios de WhatsApp encontrar la cuenta de una empresa a través de un servicio de directorio y realizar transacciones in-app con tarjetas de crédito o débito.

"Esta podría ser una oportunidad para aprovechar WhatsApp de forma eficiente para generar más ventas y mejores contactos con los clientes", añadió Arnt.

No dijo lo avanzada que está la fase de prueba ni indicó el potencial de generación de ingresos para su brazo financiero Mercado Pago.

Sin embargo, Brasil es uno de los mayores mercados de WhatsApp, junto con India e Indonesia.

Mercado Pago fue una de las varias empresas nombradas por WhatsApp el mes pasado como poseedoras de la integración técnica necesaria, "muchas de las cuales" también estaban participando en las pruebas de producción.

MercadoLibre registró el mes pasado un beneficio mejor de lo esperado en el tercer trimestre sobre unos ingresos netos récord de 2.700 millones de dólares, con 88 millones de usuarios activos únicos en 18 países.

"Tenemos una relación muy fuerte con nuestros consumidores porque podemos resolver tanto sus necesidades financieras como sus necesidades de comercio. Eso nos coloca en una posición muy fuerte", afirmó Arnt.

INVERSIONES EN CRIPTOMONEDAS

El director financiero dijo que la empresa se aferrará a sus criptodivisas a pesar de la caída del mercado tras el colapso de la bolsa FTX, lo que le permitirá seguir ofreciendo a los usuarios de Mercado Pago en algunos países la posibilidad de comprar, mantener y vender criptodivisas dentro de carteras digitales.

La inversión en criptodivisas de la empresa, de 30 millones de dólares entre el segundo y el cuarto trimestre de 2021, tiene ahora un valor de 11 millones de dólares, dijo Arnt.

"La sincronización con el mercado fue errónea, pero tuvo mucho que ver con el aprendizaje sobre el almacenamiento, la compra y la venta de cripto", dijo. "No hay más compras y tampoco estamos vendiendo, seguimos siendo titulares de esos activos".

A medida que la empresa amplía su red logística regional a través de Mercado Envíos, Arnt dijo que su flota contaba ahora con más de 1.000 vehículos eléctricos a medida que impulsa los envíos en el mismo día y al día siguiente.

La mayor empresa tecnológica de América Latina por capitalización bursátil está actualmente en conversaciones con startups como la estadounidense Xos Trucks para trabajar en las especificaciones de diseño de los vehículos.

"Vemos que esto sucederá en 2024", añadió.

MercadoLibre pretende seguir invirtiendo en tecnología para ofrecer a los anunciantes minoristas más información sobre el comportamiento de los consumidores, después de que el negocio de anuncios alcanzara una penetración del 1,3% sobre el volumen bruto de mercancías. "Este negocio debería poder crecer varias veces en los próximos años", dijo Arnt.