Zendesk Inc dijo el viernes que sus inversores rechazaron una propuesta de adquisición de la matriz de SurveyMonkey, Momentive Global, y que puso fin al acuerdo de fusión.

"Aunque estábamos entusiasmados con el potencial de esta transacción para transformar la experiencia del cliente y crear valor para los accionistas, respetamos y apreciamos las perspectivas de nuestros accionistas", dijo el fundador y director ejecutivo de Zendesk, Mikkel Svane, en un comunicado.

La operación, valorada en unos 4.000 millones de dólares, había sido muy criticada por destacados inversores, como fondos de pensiones estatales y grandes fondos de inversión, que cuestionaron su justificación y dijeron que probablemente sería demasiado arriesgada.

Los accionistas de ambas empresas tenían que votar a favor del acuerdo para que se completara la fusión. Pero con los inversores de Zendesk alineados en contra, se esperaba ampliamente que el acuerdo fuera votado en contra, lo que llevaría al fin de la adquisición propuesta.

La votación oficial tuvo lugar hace varias horas y la compañía dijo en una presentación regulatoria a última hora del día que los titulares de 101.509.554 acciones, o el 83,5% de las acciones comunes emitidas, estaban presentes en la votación. Un total de 91.677.121 votos fueron emitidos en contra de la operación, mientras que 9.334.851 votos fueron emitidos a favor, mientras que 497.581 se abstuvieron.

A pesar de la pérdida, Svane sonó una nota optimista, diciendo que el "negocio de Zendesk nunca ha sido más fuerte" y que la compañía está en un "camino claro para (generar) 3,4 mil millones de dólares en ingresos para 2025."

En octubre, Zendesk acordó la compra de Momentive en un acuerdo totalmente en acciones. La firma de inversión activista Jana Partners instó a la compañía a abandonar la adquisición y los inversores, entre ellos Janus Henderson, Neuberger Berman y el sistema de pensiones de Florida, Florida State Board of Administration, se pronunciaron en contra.

"Creemos que un rechazo de la propuesta de adquisición de Momentive sería una gran victoria para los accionistas de Zendesk, un repudio a la junta de Zendesk, y una fuerte indicación de que Zendesk requiere un cambio significativo de la junta o debe ser vendida", dijo un representante de Jana Partners a principios del viernes antes de que se completara la votación, pero cuando los primeros indicios sugerían que los inversores de Zendesk la rechazarían.

La semana pasada, Reuters informó de que Jana Partners lanzó una lucha de poderes en Zendesk y nominó a cuatro candidatos a director, argumentando que la compañía necesita ser rehabilitada después del impopular intento de compra de Momentive.